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解构B2C电子商务：消费者信任的多维度影响因素探究.docx

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    解构B2C电子商务：消费者信任的多维度影响因素探究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为全球经济增长的重要驱动力。其中，B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式，即企业直接面向消费者销售商品或服务的模式，凭借其便捷性、丰富的产品选择和个性化服务等优势，在近年来取得了迅猛发展。

    据相关数据显示，全球B2C电子商务市场规模持续扩大。在过去的几年里，全球B2C电商交易额逐年攀升，预计在未来几年还将保持较高的增长率。中国作为全球最大的电子商务市场之一，B2C电子商务的发展更是引人注目。国内的电商巨头如阿里巴巴、

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