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2025贵州黔南州猴场镇第三次招聘城镇公益性岗位人员3人实施考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，以下哪项做法最符合应急处理原则（）

A.首先指责责任人

B.寻求专业部门帮助，并协助现场控制

C.喧闹地要求立即解决

D.独自尝试处理，避免求助他人

答案：B

解析：突发事件处理的首要原则是迅速控制事态，减少损失。寻求专业部门的帮助，并积极协助现场控制，能够有效应对危机，是最符合应急处理原则的做法。指责责任人和喧闹要求解决都无法有效控制局面，独自处理则可能因缺乏专业知识和资源而延误最佳处理时机。

2.公共场所发生火灾时，以下哪种逃生方法是错误的（）

A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进

B.沿疏散指示标志方向逃生

C.乘坐电梯快速撤离

D.到就近的安全出口撤离

答案：C

解析：火灾时乘坐电梯存在极大危险，因为电梯可能因断电而停运，或因高温导致变形卡住。正确的逃生方法是用湿毛巾捂住口鼻防止烟雾吸入，低姿匍匐前进以躲避高温烟气，沿疏散指示标志方向到最近的安全出口撤离。

3.在社区服务工作中，与居民沟通时应注重什么（）

A.语气强硬，快速传达信息

B.耐心倾听，尊重居民意见

C.只谈工作不谈个人

D.使用专业术语，展示专业度

答案：B

解析：社区服务工作需要建立良好的居民关系，耐心倾听和尊重居民意见是建立信任的基础。强硬语气和只谈工作不谈个人都会让居民感到不被重视，使用过多专业术语则不利于沟通效果。

4.开展社区宣传活动时，以下哪种方式最能提高居民参与度（）

A.仅在社区公告栏张贴通知

B.发放传单，要求居民签字反馈

C.组织有奖互动活动

D.由领导进行单一主题讲话

答案：C

解析：有奖互动活动能够激发居民参与热情，提高宣传效果。公告栏通知和发放传单方式单一，领导单一主题讲话容易引发枯燥感，而互动式活动更能调动居民积极性。

5.处理居民投诉时，以下哪项做法不恰当（）

A.认真记录投诉内容

B.当面与投诉人争论

C.及时反馈处理进展

D.做好投诉登记和归档

答案：B

解析：处理居民投诉应保持冷静理性，当面争论只会激化矛盾。正确的做法是认真记录投诉内容，及时反馈处理进展，并做好登记归档工作，以规范流程。

6.社区卫生服务工作中，以下哪项不属于基本服务内容（）

A.健康教育宣传

B.常见病诊疗服务

C.疫苗接种管理

D.房屋安全检查

答案：D

解析：社区卫生服务主要涵盖健康教育、常见病诊疗、疫苗接种管理等方面。房屋安全检查属于城市管理范畴，不属于基本卫生服务内容。

7.在组织社区文体活动时，应优先考虑什么（）

A.活动场地是否豪华

B.活动内容是否符合居民需求

C.活动经费是否充足

D.活动参与领导数量

答案：B

解析：社区文体活动的目的是丰富居民生活，因此内容是否符合居民需求是最重要的考量因素。场地豪华程度、经费多少或参与领导数量都不是首要标准。

8.社区工作人员进行家访时，以下哪种做法不妥（）

A.提前与居民预约访问时间

B.携带必要的记录表格

C.在居民家中长时间逗留

D.认真记录家访情况

答案：C

解析：家访应尊重居民隐私和作息时间，提前预约并携带记录表格是基本规范。但在居民家中长时间逗留可能造成不便，影响正常生活，不值得提倡。

9.社区服务工作中，以下哪项最能体现人文关怀（）

A.严格执行各项规章制度

B.为孤寡老人提供定期探望

C.大量布置宣传标语

D.组织高成本文体活动

答案：B

解析：人文关怀体现在对弱势群体的实际帮助上。定期探望孤寡老人是具体的服务行动，最能体现人文关怀。严格执行制度、布置标语和举办高成本活动都不如实际行动来得真切。

10.在处理社区矛盾时，以下哪种方法最有效（）

A.坚持原则，不予妥协

B.调解双方，寻求共同点

C.说服一方，让另一方让步

D.直接上报，让上级处理

答案：B

解析：社区矛盾处理的关键在于找到双方都能接受的平衡点。调解双方、寻求共同点的方法最能化解矛盾。坚持原则不妥协、单方面说服或直接上报处理都可能激化矛盾。

11.在处理突发事件时，以下哪项做法最符合应急处理原则（）

A.首先指责责任人

B.寻求专业部门帮助，并协助现场控制

C.喧闹地要求立即解决

D.独自尝试处理，避免求助他人

答案：B

解析：应急处理的首要原则是迅速控制事态，减少损失。寻求专业部门的帮助，并积极协助现场控制，能够有效应对危机，是最符合应急处理原则的做法。指责责任人和喧闹要求解决都无法有效控制局面，独自处理则可能因缺乏专业知识和资源而延误最佳处理时机。

12.公共场所发生火灾时，以下哪种逃生方法是错误