东风本田保养知识培训课件.pptx

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东风本田保养知识培训课件

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目录

01

保养基础知识

02

发动机保养要点

03

底盘系统保养

04

电气系统保养

05

内饰与外观保养

06

保养服务流程

保养基础知识

章节副标题

01

保养周期介绍

根据车辆使用情况,适时进行特殊项目保养

特殊保养

之后每行驶10000公里或一年进行一次常规保养

常规保养

新车行驶5000公里或半年进行首次保养

首保时间

常规保养项目

定期更换机油,确保发动机正常运转,延长使用寿命。

机油更换

更换机油滤清器,防止杂质进入发动机,保持机油清洁。

机滤更换

保养材料与工具

螺丝刀与扳手

列举常用螺丝刀、扳手类型及其在保养中的应用。

机油与滤清器

介绍机油种类、更换周期及滤清器作用。

01

02

发动机保养要点

章节副标题

02

发动机油更换

根据车辆手册,选用适合的机油类型和规格。

选择合适机油

按照厂家建议的周期,定期更换机油,保持发动机清洁与润滑。

定期更换机油

空气滤清器检查

检查更换周期

每1.5-2万公里检查,必要时更换。

检查堵塞情况

外观及运行检查,堵塞影响性能时需更换。

燃油系统维护

定期更换汽油滤清器,防止堵塞,保证燃油供应顺畅。

定期更换滤清器

01

选择合适机油,定期更换,保持发动机清洁,提升燃油经济性。

使用合适机油

02

底盘系统保养

章节副标题

03

制动系统检查

检查刹车油液位,确保无泄漏,不足时及时补充。

刹车油检查

对比四个轮子刹车片磨损情况,磨损不均或过度需更换。

刹车片磨损检查

轮胎维护与更换

定期检查轮胎磨损情况,确保胎面深度符合安全标准。

定期检查磨损

01

保持适当轮胎气压,提高行驶稳定性和燃油效率,延长轮胎使用寿命。

气压管理

02

悬挂系统检查

查看悬挂部件是否磨损或损坏,确保悬挂系统正常运行。

检查悬挂部件

测试减震器性能,确保车辆行驶平稳,减少颠簸感。

减震器性能

电气系统保养

章节副标题

04

电瓶维护与更换

定期测电瓶电压,确保正常启动。

定期检查电压

定期检查电解液高度,不足时添加蒸馏水。

保持液位适中

灯光系统检查

确保亮度均匀,无闪烁,定期更换灯泡。

测试转向灯功能,确保转向时提供清晰信号。

前照灯检查

转向灯检查

电子设备维护

01

电池检查更换

定期检查电池状态,及时更换老化电池,确保车辆启动顺畅。

02

线路检查维修

对车辆线路进行全面检查,及时维修或更换磨损线路,避免短路故障。

内饰与外观保养

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05

内饰清洁与保养

定期清洁座椅,使用专用清洁剂,保持座椅干净无异味。

座椅保养

01

用软布擦拭仪表台,避免硬物划伤,保持其光泽和清晰度。

仪表台保养

02

外观漆面养护

01

定期洗车打蜡

保持车身清洁,定期打蜡可增强漆面光泽,防紫外线侵蚀。

02

划痕处理

轻微划痕可用划痕蜡修复,严重划痕需专业处理,避免锈蚀。

车身划痕处理

使用划痕修复蜡或牙膏轻轻打磨,去除表面划痕。

轻微划痕修复

01

需专业美容店进行局部喷漆或整车喷漆,恢复车身美观。

深度划痕处理

02

保养服务流程

章节副标题

06

客户接待流程

以热情微笑迎接客户,营造友好氛围。

微笑迎接

详细询问客户需求,了解车辆状况。

询问需求

保养作业流程

客户预约,前台接待并确认保养项目。

预约接待

技师全面检查车辆,诊断潜在问题。

检查诊断

根据诊断结果,进行专业保养操作。

保养实施

保养后检查与交付

01

车辆全面检查

对保养项目逐一复核,确保无遗漏,检查车辆性能是否恢复。

02

清洗车辆外观

清洗车身,确保车辆外观整洁,提升客户取车时的满意度。

03

交付与说明

向客户详细解释保养内容及注意事项,确保客户了解车辆状况。

谢谢

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