qc题目大全及答案.docVIP

qc题目大全及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的核心是（）

A.领导重视B.全员参与C.持续改进

答案：C

2.以下属于QC工具的是（）

A.甘特图B.排列图C.折线图

答案：B

3.QC小组活动第一步通常是（）

A.设定目标B.选择课题C.现状调查

答案：B

4.调查表主要用于（）

A.收集数据B.分析原因C.制定对策

答案：A

5.头脑风暴法主要是为了（）

A.统一意见B.激发创意C.评估方案

答案：B

6.因果图主要用来分析（）

A.质量特性与影响因素的关系B.数据分布情况C.进度安排

答案：A

7.控制图的主要作用是（）

A.寻找异常波动B.制定标准C.确定流程

答案：A

8.5S管理中“整顿”的目的是（）

A.消除浪费B.工作场所整洁有序C.提升员工素养

答案：B

9.亲和图是对（）进行归纳整理。

A.大量数据B.不同意见C.方案措施

答案：B

10.分层法是按照（）将数据进行分类。

A.时间B.性质C.以上都是

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组的特点包括（）

A.自主性B.群众性C.科学性D.民主性

答案：ABCD

2.常用的QC新七种工具包括（）

A.关联图B.系统图C.矩阵图D.箭条图

答案：ABCD

3.选择课题的原则有（）

A.必要性B.可行性C.经济性D.创新性

答案：ABCD

4.现状调查可以通过（）收集数据。

A.查阅资料B.现场测量C.问卷调查D.会议讨论

答案：ABC

5.因果图中的原因可以分为（）

A.人B.机C.料D.法

答案：ABCD

6.对策制定应考虑（）

A.有效性B.可操作性C.经济性D.时间性

答案：ABCD

7.5S管理包括（）

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

答案：ABCD

8.头脑风暴法的原则有（）

A.自由奔放B.严禁批评C.多多益善D.结合改善

答案：ABCD

9.检查表的设计要求有（）

A.明确目的B.内容完整C.格式简单D.数据易填写

答案：ABCD

10.排列图主要由（）组成。

A.一个横坐标B.两个纵坐标C.若干个高低排列的矩形D.一条累计频率曲线

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动只需要少数技术骨干参与。（×）

2.因果图中末端因素一定是要因。（×）

3.排列图中累计频率在0-80%的因素为主要因素。（√）

4.检查表只能用于收集数据，不能分析数据。（√）

5.5S管理中“清洁”是维持整理、整顿、清扫的成果。（√）

6.头脑风暴法讨论过程中可以对他人意见进行批评。（×）

7.关联图主要用于分析因素之间的因果关系。（√）

8.控制图中出现连续7点上升或下降属于异常波动。（√）

9.系统图可以把要实现的目的与需要采取的措施系统地展开。（√）

10.QC小组活动成果只要有经济效益就行。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的基本步骤。

答案：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结及下一步打算。

2.简述排列图的作用。

答案：找出影响质量的主要因素，抓住关键问题，分清主次，以便集中力量解决主要质量问题，同时可以验证改进措施的效果。

3.简述因果图绘制的注意事项。

答案：明确要分析的质量特性；集思广益找原因；原因分析要深入到能采取措施；大原因不一定是要因，要进一步论证。

4.简述5S管理的意义。

答案：提升工作效率，保证产品质量，降低成本，保证安全，提升员工素养，塑造良好企业形象，实现企业的高效运营。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在QC小组活动中如何更好地激发成员的积极性？

答案：明确活动目标与成员利益关联，让成员看到成果对自身和团队的好处；营造民主氛围，鼓励成员充分发表意见；设立合理奖励机制，对有贡献成员及时奖励；组织培训提升成员能力，增强其参与活动的信心。

2.谈谈QC小组活动成果推广的重要性及方式。

答案：重