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第1篇
一、总则
为了规范营地管理，提高营地服务质量，保障游客的安全和权益，特制定本管理制度。本制度适用于所有营地管理人员、工作人员及游客。
二、营地定义
营地是指为游客提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务设施的区域。营地应具备以下条件：
1.合法注册，具有合法的经营许可；
2.设施齐全，符合国家相关安全标准；
3.环境优美，空气清新，绿化覆盖率高；
4.服务周到，员工素质高，服务质量优良。
三、营地管理组织架构
1.营地总经理：负责营地全面管理工作，对营地经营状况、服务质量、安全管理等方面负责。
2.营地副总经理：协助总经理工作，分管各部门，负责营地日常运营。
3.各部门负责人：负
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