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发廊管理制度.docx

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    第1篇

    第一章总则

    第一条为加强本发廊的管理，提高服务质量，确保员工权益，维护发廊的正常运营，特制定本制度。

    第二条本制度适用于本发廊所有员工及管理人员。

    第三条本制度旨在规范员工行为，提高服务意识，确保顾客满意度，实现发廊的可持续发展。

    第二章组织架构

    第四条发廊设立以下组织架构：

    1.发廊总经理：负责全面管理工作，制定发廊发展战略，监督各部门工作。

    2.部门经理：负责部门内部管理，执行总经理的决策，协调部门工作。

    3.前台接待：负责顾客接待、预约、咨询等工作。

    4.技术部：负责技术培训、技术考核、技术研讨等工作。

    5.储备部：负责原材料采购、库存管理、成本控制等工作。

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