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2025年辅警面考试练习题及解析答案

一、综合分析类题目

题目：近期，某社区居民多次向派出所反映，小区内电动车“飞线充电”现象严重，甚至有居民从6楼拉电线到1楼给电动车充电，存在极大安全隐患。作为新入职的辅警，领导让你参与解决此问题，你会如何开展工作？

解析：此题考察考生对基层治理问题的分析能力、解决问题的实际操作能力及与多部门协作的意识。需重点关注以下几点：一是对“飞线充电”问题的危害认知（如火灾风险、公共安全隐患、邻里矛盾等）；二是解决问题的逻辑步骤（调研-宣传-整治-长效管理）；三是与社区、物业、消防等部门的联动配合。

参考答案：

首先，全面调研摸清底数。我会联合社区工作人员、物业，对小区各单元楼进行实地走访，统计“飞线充电”的具体区域（如楼道、绿化带、单元门口）、高频时间段（如晚6点至早8点）、涉及户数及车主类型（如外卖员、上班族、老年人），同时记录居民对充电设施的需求（如充电口数量、收费标准、便利性）。

其次，针对性开展宣传教育。一方面，通过社区微信群、公告栏张贴消防警示案例（如某地因飞线充电引发火灾的新闻）、发放《电动车安全充电告知书》，强调《消防法》中“私拉电线充电可处500元以下罚款”的规定；另一方面，针对老年人等重点群体，联合社区网格员上门讲解，用方言、案例等通俗易懂的方式说明风险，避免“一刀切”批评引发抵触情绪。

第三，推动基础设施完善。与物业、社区协商，在小区空地、地下车库等安全区域规划集中充电车棚，协调消防部门指导安装具备过载保护、自动断电功能的智能充电桩，争取街道专项资金补贴降低居民充电成本（如前3个月免费试用）。同时，对外卖员等高频使用群体，可设置专用充电区域并延长服务时间（如早5点至晚12点）。

最后，建立长效管理机制。联合物业安排保安每日巡逻检查，发现“飞线充电”及时劝阻并登记；在充电车棚设置监控摄像头，对屡劝不改的居民，联合社区民警上门约谈，必要时依据《治安管理处罚法》给予警告；定期召开居民议事会，收集充电设施使用反馈，动态调整车棚位置和充电规则，确保问题不反弹。

二、应急处突类题目

题目：你和同事在夜间巡逻时，发现某城中村路口聚集30余名外来务工人员，情绪激动地喊着“老板欠薪半年，今天不还钱就堵路”，其中2人已将电动车横在马路中央，导致交通拥堵。现场还有部分人员举着“还我血汗钱”的标语，有群众拿出手机拍摄。作为在场辅警，你会如何处置？

解析：此题考察考生对群体性事件的应急处置能力，需重点把握“控制局面-沟通安抚-分流引导-依法处置”的逻辑。关键在于避免矛盾升级，同时区分合理诉求与违法行为，体现法律意识和群众工作能力。

参考答案：

第一步，快速控制现场态势。我会立即通过对讲机向指挥中心报告情况（地点、人数、诉求、是否出现过激行为），请求派社区民警、交警支援；同时与同事分工，我负责上前喊话，同事负责疏导周边车辆（避免拥堵加剧情绪）。喊话时保持语气平和但坚定：“各位工友，我是派出所辅警，大家的心情我们理解，但堵路不仅影响其他群众出行，还可能涉嫌违法。有问题我们一起解决，先把路让开，咱们到旁边的社区服务站坐下来谈，地方宽敞也能说清楚。”

第二步，重点安抚核心人员。观察到人群中有2名情绪最激动的男子（如举标语、指挥堵路的），我会主动上前递水，用同乡方言（若知晓其籍贯）拉近距离：“哥，我也是从老家出来打工的，知道挣钱不容易。咱们堵路解决不了问题，还可能被记进个人档案，影响以后找工作。这样，我帮大家联系劳动监察大队，今晚就能帮你们对接老板，要是老板不来，我们明天一早就陪你们去劳动局立案，保证不拖延。”同时，引导他们带动其他工友撤离马路，承诺“问题不解决，我们绝不离开”。

第三步，分流处理合理诉求。待人群转移至社区服务站后，配合社区民警登记务工人员信息（姓名、联系方式、欠薪金额、工作时间），联系劳动监察大队值班人员到场，现场拨打老板电话（若有联系方式），要求其当晚到现场或次日9点前到派出所说明情况；对于未带劳动合同的工友，指导其收集工资转账记录、工作群聊天记录等证据，告知“即使没有合同，只要能证明劳动关系，法律一样保护”。

第四步，跟进后续处置。现场向群众明确：“堵路、扰乱公共秩序是违法行为，但若合理维权，我们全力支持。今晚我们会把情况反馈给劳动部门，3个工作日内给大家答复。”同时提醒拍摄群众：“您可以记录，但请不要断章取义传播，避免引发误解。”待支援警力到达后，配合做好人员疏散，后续每日跟进劳动部门处理进度，及时向务工人员反馈，避免二次聚集。

三、人际关系类题目

题目：你刚调入某派出所担任辅警，跟随经验丰富的老辅警王哥学习。王哥业务能力强但性格直率，布置任务时常常只说“今晚去某小区排查出租屋”，却不说明具体排查重点（如是否查消防、是否核对