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中级社会工作者《社会工作实务》试卷

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.下列关于社会工作实务通用过程模式的说法，正确的是（）。

A.该模式强调问题解决的阶段性和顺序性

B.它只适用于个案工作，不适用于小组和社区工作

C.模式中的每个阶段都是独立的，彼此之间没有关联

D.该模式不注重服务对象的参与

答案：A

解析：社会工作实务通用过程模式强调问题解决的阶段性和顺序性，从接案、预估、计划、介入、评估到结案，是一个有逻辑顺序的过程，A正确。该模式适用于个案工作、小组工作和社区工作等各类社会工作实践，B错误。模式中的每个阶段相互关联，前一个阶段为后一个阶段提供基础和依据，C错误。该模式非常注重服务对象的参与，服务对象贯穿于整个服务过程，D错误。

2.社会工作者小李在接案阶段，通过与服务对象的初步接触，了解到服务对象面临经济困难和就业压力等问题。此时小李的主要任务是（）。

A.确定服务对象的问题和需求

B.制定详细的服务计划

C.开始介入服务对象的问题

D.对服务对象进行评估

答案：A

解析：接案阶段的主要任务是了解服务对象的来源、类型，与服务对象建立专业关系，初步评估服务对象的问题和需求等。小李在接案阶段了解到服务对象面临的问题，主要任务就是确定服务对象的问题和需求，A正确。制定详细的服务计划是在预估之后的计划阶段，B错误。开始介入服务对象的问题是在计划制定之后的介入阶段，C错误。对服务对象进行评估是在预估阶段，D错误。

3.在预估阶段，社会工作者运用社会生态系统理论，主要是为了（）。

A.了解服务对象的个人特质

B.分析服务对象的家庭结构

C.评估服务对象与环境的互动关系

D.确定服务对象的问题类型

答案：C

解析：社会生态系统理论强调人是生活在社会环境中的，人与环境相互影响。在预估阶段运用该理论，主要是为了评估服务对象与环境的互动关系，了解服务对象所处的不同系统（微观、中观、宏观）对其产生的影响，C正确。了解服务对象的个人特质可以通过多种方法，但不是社会生态系统理论的主要目的，A错误。分析服务对象的家庭结构只是其中一个方面，不全面，B错误。确定服务对象的问题类型有多种途径和理论依据，社会生态系统理论重点在于分析人与环境的关系，D错误。

4.社会工作者小张为服务对象制定服务计划时，应优先考虑的是（）。

A.服务对象的愿望和需求

B.机构的目标和要求

C.社会工作者的专业特长

D.其他相关人员的建议

答案：A

解析：服务计划的制定要以服务对象为中心，优先考虑服务对象的愿望和需求，这样才能确保服务计划的针对性和有效性，真正满足服务对象的实际需要，A正确。机构的目标和要求需要考虑，但不能凌驾于服务对象的需求之上，B错误。社会工作者的专业特长应服务于服务对象的需求，而不是优先考虑的因素，C错误。其他相关人员的建议可以作为参考，但不是首要考虑的，D错误。

5.下列属于直接介入的行动策略是（）。

A.协调服务对象与家庭成员的关系

B.推动社区建立关爱小组

C.倡导政策改变以改善服务对象的处境

D.组织志愿者为服务对象提供物资帮助

答案：A

解析：直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。协调服务对象与家庭成员的关系是直接针对服务对象及其周边的小群体（家庭成员）进行的干预，属于直接介入，A正确。推动社区建立关爱小组、倡导政策改变以改善服务对象的处境属于间接介入，是通过改变服务对象所处的环境来帮助服务对象，B、C错误。组织志愿者为服务对象提供物资帮助虽然与服务对象有直接关联，但更侧重于资源的链接和环境的改善，也可归为间接介入，D错误。

6.在评估阶段，社会工作者对服务效果进行评估时，最主要的依据是（）。

A.服务对象的满意度

B.服务目标的达成情况

C.社会工作者的主观判断

D.其他专业人士的评价

答案：B

解析：评估服务效果最主要的依据是服务目标的达成情况，通过对比服务前后服务对象在问题解决、能力提升等方面是否达到了预定的目标，来判断服务的成效，B正确。服务对象的满意度可以作为参考，但不能作为最主要的依据，因为服务对象的满意度可能受到多种因素影响，不一定能准确反映服务目标的实现程度，A错误。社会工作者的主观判断缺乏客观性，不能作为主要依据，C错误。其他专业人士的评价也只是参考，不能替代对服务目标达成情况的评估，D错误。

7.社会工作者在结案时，处理服务对象分离情绪的方法不包括（）。

A.提前告知服务即将结束

B.减少与服务对象的接触

C.帮助服务对象回顾服务过程

D.鼓励服务对象表达感受

答案：B

解析：在结案时