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      2025年超市、商店商品营业员及管理员知识考试题与答案
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.超市生鲜区某日到货50箱鸡蛋,其中3箱外包装有明显破损,蛋液渗漏。根据《零售商品验收管理规范(2024修订版)》,营业员应首先采取的措施是:
A.全部签收后单独存放
B.拒收破损箱并拍照留存证据
C.开箱检查完好鸡蛋数量后签收
D.联系供应商协商降价接收
答案:B
解析:依据2024年修订的验收规范,外包装破损导致商品质量存疑时,应直接拒收并保留影像记录,避免后续责任纠纷。
2.某顾客购买的洗发水标注“买一赠一”,但结账时系统仅计算一瓶价格。此
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