管理学复习2资料.pptx

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企业管理概论;企业;企业的特征;企业的类型;3.公司企业

有限责任公司

股东以出资额为限对公司承担责任,直接参与公司经营,封闭集资,不得公开发行股票

股份有限公司

股东人数无上限,股份可以自由转让,董事由社会任命。

;有限责任公司与股份有限公司的区别;管理的概念;管理概念的理解;管理的二重性;企业组织结构类型

(一)直线型

优点:结构简单,责任分明,命令统一

缺点:管理职能集中在最高主管一人身上;(二)职能制

优点:适合现代化生产复杂,管理分工精细的特点,减轻直线领导的工作负担

缺点:无法统一指挥,抢功推诿,纪律松弛,生产管理秩序混乱;(三)直线职能制

优点:指挥统一,充分发挥各专业管理机构的作用

缺点:职能部门之间协作较差,请示工作较多,加重上层负担,效率低下;(四)事业部制

优点:利于最高领导集中精力考虑全局问题,更能发挥经营管理的积极性,有利于组织专业化和内部合作,各部之间的竞争有利于企业发展,有利于培养管理人才

缺点:人员浪费,不利于事业部之间的合作

;(五)矩阵制

优点:机动灵活,任务清楚,目的明确,加强了不同部门之间的配合和信息交流

缺点:项目责任人的责任大于权利,没有足够的激励措施,多头领导,容易产生临时观念。;现代企业制度的内容;现代企业制度的特征;3.政企分开

企业是市场的主体,资金、技术、劳动力等均从市场获得。经营者和投资者能更好的发挥积极性。企业依靠自身力量发展,更有利于健全发展机制。

4.管理科学

管理者的高素质,管理组织结构的合理,管理制度的健全,管理方法的科学,手段的先进,都能最大程度的调动全体职工的积极性提高工作效率;管理学职能一计划;19;20;What-----具体任务、要求

;计划工作的程序:

(循环往复);计划工作的原理:;1、限定因素原理;2、许诺原理:;3、灵活性原理:;4、改变航道原理:;管理学职能二组织工作

;29;组织工作的内容:

⑴职位设计;

⑵管理宽度与组织纵向层次设计;

⑶横向部门设计;

⑷职权设计;

⑸组织结构的协调和整合;

⑹组织变革。;第二节影响组织结构选择的因素;1、技术

技术是将组织的输入变为输出的过程。

伍德沃德将企业使用的技术分为三类,即单件小批量生产、大批量生产、连续流程性生产。

;2、外界环境

环境是管理决策的一个限制因素,也是一个影响组织结构的主要因素。环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性,只有与环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构

稳定环境——机械式结构

不稳定环境——有机式结构

;一般用组织正式雇员人数来表示组织规模。

与小型组织相比,大型组织的职位专业化程度要高,并具有更多的标准程序、规则、规章制度等,同时分权化程度也更高。;4、组织生命周期

组织的生命周期:;5、组织战略

企业总体战略、事业层战略和职能层战略三个层次的战略均在不同程度上影响着组织结构的构成与特征。

不同的组织战略要求组织结构有相应的职能和任务与之适应,即战略影响着组织中职能、职位、职权等的设计。;管理学职能三领导;领导工作概念

领导工作:对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响,以使组织成员自觉自愿、充满信心地为实现组织目标而努力的活动过程。;第三节有关领导问题的理论;3、管理方格图;41;42;43;44;45;46;管理学职能四——沟通;第一节沟通的含义;沟通的一般模式;第三节沟通的原则和要求;⑵完整性原则。

沟通联络既发生在上下级也发生在同级之间。组织目标的实现,需要管理者之间相互了解、支持和合作,因此也需要管理者之间进行有效沟通。为此,必须建立完整的沟通联络体系。;⑶战略上使用非正式组织的原则。

非正式组织往往可以起到及早传递信息的作用。

另外,通过非正式组织,管理者也可以了解到原来了解不到的情报。当然,非正式渠道的消息也可能对组织产生不利影响。

但是,小道消息盛行,则意味着正式渠道不畅通。;管理学职能五——控制工作;第一节控制工作的含义;55;1.现场控制

其纠正措施用于正在进行的计划执行过程。管理者通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属的活动。

其主要的控制行为有:

①向下级指示恰当的工作方法和工作过程;

②监督下级的工作以保证计划目标的实现;

③发现不合标准的偏差时,立即采取纠正措施。;57;2.反馈控制

通过分析工作的执行结果,将其与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发展或防止其今后再度发生。

反馈控制方法有如下四种:

①财务报告分析;

②标准成本分析;

③质量控制分析;

④工作人员成绩评定。

其中,最重要、最困难的是“工作人员成绩评定”。

;5

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