岗位综合职业能力.pdfVIP

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岗位综合职业能力

一、专业名称

旅游服务与管理

二、招生对象与学制

1.招生对象:本专业招收初高毕业生

2.学制:三年

三、培养目标

本专业主要帮助学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理、航空地勤服

务与管理、轨道交通服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的普通话表达

能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游

和旅行社管理的专业人员、宾馆服务、航空地勤服务人员

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