青少年社会工作课件--15.社区工作（社区工作技巧）.pptVIP

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社区工作技巧目录

社区工作的常用技巧（一）与社区居民开展工作的技巧（二）社区分析的技巧（三）活动策划与方案设计的技巧

社区工作的常用技巧与居民开展工作的技巧与居民接触的技巧事前准备一般过程及技巧以招募为目的的居民接触会议技巧会议一般步骤及技巧主持会议居民骨干培养技巧鼓励参与建立民主领导风格培训工作技巧增强管理能力

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社区动力：指社区内的个人、团体或组织之间的互动，以及由此衍生出来的关系。为什么要认识和掌握社区动力？目的在于了解与社区有关的人员和机构之间的交往模式和权力分布，以帮助社工与社区建立工作关系，并有效地运用社区动力解决社区问题，满足居民需求，达到服务目标。

社区动力的分析社区系统分析①理念/使命②目标③构成④拥有的资源⑤期望/愿景⑥其他：在社区事务中的活跃程度、发展阶段、组织风格、核心领袖个人风格等等。社区互动分析（社会互动理论）体系间的几种互动关系①交换关系②权力依赖关系③授权关系④联盟关系⑤竞争关系

分析社区动力的步骤列出社区内活跃于社区事务的个人、团体和组织、机构、部门等；逐一分析它们的目标/职责、组织/组成、信念/期望、资源权力及其来源等特性，以便掌握它们的行动取向和行事动机；按其取向或功能分门别类后，取向相近而又共同利益的组织归类同一体系，然后按各体系之间是否有利益冲突或分歧，把各体系的关系描绘出来，这样便可以逐步分析社区内不同体系和当中的互动关系；可以画社区网络图来归纳这些关系。

分析社区动力的步骤从特殊事件的分析入手，从中分析各个组织不同的立场取向以及它们背后的动机。

社区资源分析广义：是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。狭义：是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系中各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。

社区资源分析表社区工作中所需要的资源现有资源欠缺的资源已使用的资源未使用的资源无法使用的资源可开发的资源无法开发的资源备注人力资源物力资源财力资源

活动策划与方案设计的技巧原始活动策划的过程方案计划书的要素

活动策划的过程掌握活动的基本目标衡量服务对象的特色、需要、兴趣配合机构的宗旨、赞助团体的期望评估本身拥有的资源以及可以动员的资源制定初步计划评估可行性确立详细计划预期困难及解决方法社区工作的推行一般要依靠不同的项目实施来达到其目标。

方案计划书的要素方案名称缘起依据宗旨与目的举办单位实施时间实施地点工作人员服务对象工作内容和工作方法预算经费预期效果预案

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