现代企业管理理论与方法.pptVIP

4）试点与切换●选定试点流程●组建试点流程团队●约定参加试点流程的顾客和供应商●启动试点、对试点监督并提供支持●审评试点和来自其他流程团队的反馈●排定切换次序，在整个组织范围分阶段实施第30页，共48页，星期日，2025年，2月5日5）实现战略●评价流程再造的收效●获取改进绩效的效益●发展流程再造所得能力的新用途●不断改进第31页，共48页，星期日，2025年，2月5日四、供应链管理1、供应链管理的基本概念2、企业间的合作伙伴关系3、供应链的构建第32页，共48页，星期日，2025年，2月5日1、供应链管理的基本概念1）供应链的定义和结构模型供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，将从原材料采购、到中间产品和最终产品制造、再到通过销售商将产品销售到消费者手中整个过程中涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户联系起来构成的功能网络。第33页，共48页，星期日，2025年，2月5日1、供应链管理的基本概念

供应链的结构模型供应/供应商制造装配分销零售用户供应商供应商制造商分销商零售商用户（核心企业）供应源第34页，共48页，星期日，2025年，2月5日现代企业管理理论与方法第1页，共48页，星期日，2025年，2月5日现代企业管理理论与方法一、企业面临的市场环境二、企业的竞争力和竞争战略三、企业内部业务流程重组四、供应链管理第2页，共48页，星期日，2025年，2月5日一、企业面临的市场环境1、企业面临市场环境的演变过程2、目前企业面临的市场环境3、目前企业面临市场环境的基本特点第3页，共48页，星期日，2025年，2月5日1、企业面临市场环境的演变过程第一阶段：改革开放到1989年，供不应求大力提高企业的生产能力；努力提高对原材料、劳动力与资金的运用效率和效果，提高劳动生产率第二阶段：1989年到九十年代中期，供求基本平衡产品质量高；价格低；不断开发新产品第三阶段：九十年代中期开始，相对过剩产品质量高；价格低；不断开发新产品；服务优；速度快；核心能力强；战略柔性（灵活性）第4页，共48页，星期日，2025年，2月5日2、目前企业面临的市场环境1）新技术革命正在发生2）经济全球化成为不可逆转的时代潮流3）竞争方式正在发生巨大变化4）顾客的要求越来越高第5页，共48页，星期日，2025年，2月5日1）新技术革命正在发生技术创新的速度和技术传播的速度加快；人们获取信息的及时性、准确性和完整性与过去相比发生了质的变化产品中的知识含量越来越高，生产产品过程中知识的含量也越来越高企业获得竞争优势，知识的作用越来越重要第6页，共48页，星期日，2025年，2月5日2）经济全球化成为不可逆转的时代潮流(1)在世界范围内各国各地区的经济相互交织、相互影响、相互融合成统一整体，既形成“全球统一市场”。(2)在世界范围内建立了规范经济行为的全球机制。即在全球范围内，建立了越来越统一的贸易规则；建立了越来越统一的产品技术标准。第7页，共48页，星期日，2025年，2月5日2）经济全球化成为不可逆转的时代潮流机会：更容易进入别的国家的市场和国际市场；可以在更广阔的市场上搜寻到价格更低、质量更高的的人力、资金、技术和原材料等各种资源。挑战：必须面对更多的竞争对手；必须面对更加复杂的运行环境；必须具有更复杂的组织结构。第8页，共48页，星期日，2025年，2月5日3）竞争方式正在发生巨大变化竞争已不再简单明了；竞争无情，淘汰率高；技术的进步改变了竞争的性质。第9页，共48页，星期日，2025年，2月5日4）顾客的要求越来越高消息灵通；百般受宠；挑剔讲究。第10页，共48页，星期日，2025年，2月5日3、目前企业面临市场环境的基本特点产品的生命周期越来越短；产品的品种越来越多，生产能力越来越高；企业要形成自己的核心能力越来越难，成本越来越高；(3)行业间的相互渗透越来越明显，它们之间的边界变得越来越模糊，竞争对手越来越多；(4)企业面临的竞争环境中其竞争的不确定性、模糊性和动态性越来越强，成功战略的有效期越来越短。(5)越来越要求企业能够以低成本、高质量快速地提供各种创新性的、个性化的产品和服务，以满足用户各种不同的需求；第11页，共48页，星期日，2025年，2月5日二、企业的竞争力和竞争策