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H公司知识型员工激励问题与策略研究

研究生:范广耀导师:许勤学校名称:东南大学

摘要

随着技术水平的不断进步，企业所面临的外部环境不断发生变化，知识类无形资

产已成为企业构成的重要部分，企业需要依靠对知识型员工的高效管理来实现企业竞

争和创新发展。相较于一般员工，知识型员工在个性和工作上具有独特的特点，包括

强烈的成就动机、流动的意愿、善于利用知识或信息来完成任务、提出新的方法等。

在工作上，知识型员工善于利用知识或信息来完成任务。不仅仅局限于老一套的工作

模式，会有创造性的提出新的方法大大提高工作效率。总而言之，知识型员工与其他

类别员工的本质区别在于其具有更强的创新能力，对企业未来的成长潜力具有重要影

响。因此，对于知识型员工数量与价值的培养是企业在长期竞争中获得优势的重要因

素。企业如何雇佣以及运用何种激励策略更有效地激励知识型员工，已经成为企业长

期发展的关键因素。

在文献综述部分，本文对知识型员工、激励的相关概念以及类型作界定，并对激

励理论的相关文献进行系统性回顾，归纳总结出本文研究的理论基础。其次，对激励

理论的内容及其在公司管理过程中所发挥的作用进行评述，这是后文分析的基础。然

后，本文以H公司知识型员工为研究对象，从H公司知识型员工的需求角度出发，通过

问卷调查，获知员工对于当前激励策略的满意度，分析H公司目前激励策略情况，重

点分析知识型员工面临的问题，如薪酬体系缺乏弹性、环境建设不足、晋升渠道有限、

绩效时效性不足、员工培训形式化、宣传重视度不够等。基于激励策略和激励理论的

相关研究，归纳总结出知识型员工的一般需求类别和具体内容。

结合对理论的研究和案例的论证，本文进一步得出有效而准确地优化知识型员工

激励策略的方案与策略实施保障措施。具体而言，H公司必须自上而下地从两个方面进

行优化。首先，H公司的高层管理人员必须明确对激励策略优化的目的、指导思想与原

则框架。其次，根据公司实际情况，从不同维度进行激励策略设计，提高员工工作的

积极性。在策略实施保障措施方面，要充分宣传激励策略和政策，为激励措施的有效

运行创造有利的工作氛围。最后，要为员工的发展提供学习和培训机会，提高员工的

竞争力。

关键词：知识型员工；激励策略；需求特征；企业发展

Researchonincentiveproblemsandstrategiesforknowledge-

basedemployeesinCompanyH

Writtenby：FANGuang-yaoSupervisedby：XUQinSoutheastUniversity

ABSTRACT

Withthecontinuousprogressoftechnologicallevel,theexternalenvironmentfacedby

enterprisesisconstantlychanging.Knowledgebasedintangibleassetshavebecomean

importantpartofthecompositionofenterprises,andenterprisesneedtorelyonefficient

managementofknowledgebasedemployeestoachievecompetitiveandinnovative

development.Comparedtoordinaryemployees,knowledge-basedemployeeshaveunique

characteristicsinpersonalityandwork,includingstrongmotivationforac