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摘要
随着金融市场的开放和竞争的加剧,银行由以产品为中心变成了以客户为基本,逐步构建以客户为中心的关系,因此银行需要通过提供更优质的服务来吸引和保留客户,而有效的客户关系管理可以帮助银行在竞争中脱颖而出。
本文以visual?studio2017为基本开发平台,使用ASP.NET语言以及MySQL数据库支撑,建立银行客户关系管理系统中管理员、业务员的角色,在本系统中,管理员拥有全面的管理权限,包括对部门、产品种类及详情、业务团队、账户、区域、客户(个人与集团)的全方位管理,以及综合统计分析能力。而业务员则专注于产品详情、客户(个人与集团)的管理以及个
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