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2024年辽宁省建平县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（每题1分，共30题）

1.移动公司的5G网络技术相比4G网络，其理论下载速度提升了约（）。

A.10倍

B.50倍

C.100倍

D.200倍

答案：C

分析：5G网络理论下载速度可达1Gbps甚至更高，4G网络理论下载速度约100Mbps，所以5G相比4G理论下载速度提升约100倍。

2.以下不属于中国移动核心价值观的是（）。

A.正德厚生

B.臻于至善

C.客户为根

D.创新为魂

答案：D

分析：中国移动核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，“客户为根，服务为本”是中国移动的服务理念，“创新为魂”不属于核心价值观。

3.以下哪种业务属于移动数据增值业务（）。

A.语音通话

B.短信服务

C.手机游戏

D.固定电话业务

答案：C

分析：语音通话和短信服务是基础通信业务，固定电话业务与移动无关，手机游戏是基于移动数据网络开展的增值业务。

4.移动公司在推广5G套餐时，采用的定价策略通常是（）。

A.成本加成定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.撇脂定价法

答案：D

分析：撇脂定价法是在新产品初期定高价以获取高额利润，5G套餐刚推出时属于新技术产品，采用撇脂定价法。

5.中国移动的“和彩云”主要提供的服务是（）。

A.即时通讯

B.云存储

C.在线音乐

D.视频会议

答案：B

分析：“和彩云”是中国移动面向个人和家庭用户推出的云存储服务。

6.以下关于市场营销观念，哪一种是以消费者需求为中心的（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

分析：市场营销观念强调以消费者需求为中心，生产观念注重生产效率，产品观念注重产品质量，推销观念注重推销手段。

7.移动公司要统计不同年龄段用户对5G套餐的使用情况，应采用的统计方法是（）。

A.普查

B.抽样调查

C.重点调查

D.典型调查

答案：B

分析：由于移动用户数量庞大，普查成本高、难度大，抽样调查可以通过抽取部分样本推断总体情况，适用于这种统计。

8.移动公司客服人员在接听客户投诉时，首先应该（）。

A.直接解决问题

B.记录投诉内容

C.安抚客户情绪

D.分析问题原因

答案：C

分析：客户投诉时往往情绪不佳，先安抚客户情绪能更好地开展后续工作。

9.以下属于移动公司5G应用场景的是（）。

A.智能农业

B.传统制造业

C.固定电话通信

D.模拟电视广播

答案：A

分析：5G可用于智能农业实现远程监控、自动化控制等，传统制造业需升级，固定电话通信和模拟电视广播与5G应用关联不大。

10.移动公司进行市场细分的依据不包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.设备因素

答案：D

分析：市场细分依据通常有地理、人口、心理、行为等因素，设备因素一般不作为主要细分依据。

11.移动公司的企业文化中，企业使命是（）。

A.创无限通信世界，做信息社会栋梁

B.成为卓越品质的创造者

C.正德厚生，臻于至善

D.客户为根，服务为本

答案：A

分析：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动企业使命，“成为卓越品质的创造者”是愿景，“正德厚生，臻于至善”是核心价值观，“客户为根，服务为本”是服务理念。

12.以下哪种促销方式属于营业推广（）。

A.广告宣传

B.人员推销

C.赠送礼品

D.公共关系

答案：C

分析：营业推广是企业为刺激消费者购买而采取的短期促销手段，赠送礼品属于此类，广告宣传、人员推销、公共关系是其他促销策略。

13.移动公司的网络优化工作主要是为了（）。

A.降低成本

B.提高网络质量

C.增加用户数量

D.提升品牌形象

答案：B

分析：网络优化的直接目的是提高网络的稳定性、速度等质量指标。

14.移动公司的5G网络部署中，以下哪种基站覆盖范围最大（）。

A.宏基站

B.微基站

C.皮基站

D.飞基站

答案：A

分析：宏基站发射功率大，覆盖范围最大，微基站、皮基站、飞基站覆盖范围依次减小。

15.移动公司在制定营销策略时，需要考虑的宏观环境因素不包括（）。

A.政治法律环境

B.经济环境

C.供应商环境

D.技术环境

答案：C

分析：供应商环境属于微观环境因素，政治法律、经济、技术环境是宏观环境因素。

16.移动公司的手机营业厅APP主要功能不包括（）。

A.办理业务

B.查询账单

C.远程控制家电

D.充值缴费

答案：C

分析：手机营业厅APP主要用于办