社会交往能力.pptVIP

第1页，共15页，星期日，2025年，2月5日良好的人际关系，不仅能给人带来快乐，而且能助人走向成功。因此，社交能力是人类生存的重要能力。人不能孤独的活着，他需要社会。——歌德第2页，共15页，星期日，2025年，2月5日人际距离亲密距离为0.5米以内朋友距离为0.5—1.2米；社会距离为1.2—3.7米；公众距离为3.7米以上第3页，共15页，星期日，2025年，2月5日第4页，共15页，星期日，2025年，2月5日社会交往能力的含义是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

第5页，共15页，星期日，2025年，2月5日社会交往能力包括：1表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。2人际融合能力。表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。3解决问题的能力。每个人都有解决问题的能力，但真正处境艰难、颠沛流离之际，就不见得每一个人都有这种能力了。一个真正具有解决问题能力的人，不论你把什么事交给他，他大部分时候都能把事情办成，不论这些事情有多困难！第6页，共15页，星期日，2025年，2月5日第7页，共15页，星期日，2025年，2月5日在职场中需注意的问题有分寸：语言得体，恰当表现言辞行动；有教养：尊重和谅解；有学识：富有学识的人社会和他人都会尊重。避隐私：不要提及别人不愿公开的某些情况，缺陷；避粗俗：不开满嘴丑话、脏话，不堪入耳；避浅薄：不可不懂装懂，要谦虚谨慎。第8页，共15页，星期日，2025年，2月5日算计别人经常向别人妥协喜欢过问别人的隐私经常带情绪工作经常向同事借钱职场中不能犯的五个错误第9页，共15页，星期日，2025年，2月5日?说话要保持客观中立这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。第10页，共15页，星期日，2025年，2月5日?如果想参与别人的交谈，先搞清楚他们的话题你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。第11页，共15页，星期日，2025年，2月5日善于倾听者人际关系更融洽，倾听他人可以让对方感受到尊重和重视，学会在倾听中交流，在倾听中沟通。耐心倾听，反映了一个人的修养和素质，表明了对他人的理解和尊重，?要耐心倾听第12页，共15页，星期日，2025年，2月5日微笑是一种令人愉快的表情，它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。?微笑胜过千言万语第13页，共15页，星期日，2025年，2月5日我门每个人都有过这样的体会：在每一次约会之前，你对着装的选择，就能反映你对这次约会的重视程度。同时也是你对对方的理解的反映，你如何看待你的职业，是你职业价值的反映。例如：以前人们只是把保险业务员当作一般的产品推销员，而现在，我们的业务员有称“理财顾问”那我们的“顾问”该是什么洋的形象呢？我想大家已经在脑海里对“推销员”和“顾问”的形象有所区别了。例如：1、美国一咨询公司作的闯红灯的实验。跟穿西装的人闯红灯比穿便装的人闯红灯，前者是后者的三倍。2、美国一家咨询公司对几家大公司的30名高级管理人员进行调查，其中93%的人认为在招聘工作中，注重个人形象在招聘工作中占重要地位。主要是强调魅力展现是必须在人际互动中，对别人的一种吸引力和影响力它是一种性格与行为表象的展现。魅力之所以形成因为它是积极的、完整的、乐观的、正面的、成功的、健康的、能挑战的。魅力来源于内心的自我意像，也就是“我是何种人？”的对自己所产生的感觉与认知，会在无形中形成他的一切。“命运操之我手”，自己是被心中的意象所塑造，主控权在自己的意志，外在的