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互联网软件开发与运营维护协议

合同编号：________

甲方（委托方）信息：

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乙方（承建方）信息：

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第一章合同概述

1.1合同背景

1.1.1甲方因自身业务发展需要，决定开发并运营一款互联网软件，现委托乙方进行软件开发与运营维护。

1.1.2双方经友好协商，就互联网软件开发与运营维护事宜达成一致，特订立本协议。

1.2合同目的

1.2.1乙方根据甲方的需求，完成互联网软件的开发工作。

1.2.2乙方负责甲方的互联网软件运营维护，保证软件的稳定运行。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.3.2合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

第二章软件开发

2.1软件需求

2.1.1甲方应于合同签订前，向乙方提供完整的软件需求文档。

2.1.2甲方提供的软件需求文档应包括软件功能、功能、界面设计等方面的详细说明。

2.2开发计划

2.2.1乙方应根据甲方提供的软件需求文档，制定详细的软件开发计划，包括开发时间表、里程碑等。

2.2.2乙方应保证按计划完成软件开发工作，并及时向甲方汇报开发进度。

2.3软件交付

2.3.1乙方应按照开发计划，在约定的时间内向甲方交付软件。

2.3.2软件交付时应包含软件、安装包、使用手册等。

2.4软件质量

2.4.1乙方应保证所交付的软件符合甲方要求的质量标准。

2.4.2软件质量标准应包括但不限于功能完整、功能稳定、安全可靠等方面。

第三章软件运营

3.1运营支持

3.1.1乙方应提供必要的运营支持，包括但不限于服务器维护、数据备份、故障处理等。

3.1.2乙方应保证服务器稳定运行，保障软件的连续性。

3.2数据管理

3.2.1乙方应建立健全的数据管理制度，保证数据的安全、完整和可用。

3.2.2乙方应定期备份数据，防止数据丢失。

3.3运营报告

3.3.1乙方应每月向甲方提交一次运营报告，包括但不限于服务器状态、用户数量、故障处理情况等。

3.3.2甲方有权要求乙方提供更详细的运营数据。

第四章费用及支付

4.1软件开发费用

4.1.1甲方应按照本合同约定，支付乙方软件开发费用。

4.1.2软件开发费用包括但不限于人力成本、设备成本、资料成本等。

4.2运营维护费用

4.2.1甲方应按照本合同约定，支付乙方软件运营维护费用。

4.2.2运营维护费用包括但不限于服务器租赁费、人力成本、数据存储费等。

4.3支付方式

4.3.1双方同意采用以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）其他双方认可的支付方式。

4.4支付时间

4.4.1软件开发费用支付时间：按开发进度分阶段支付；

4.4.2运营维护费用支付时间：每月支付一次。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_____%。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按时交付软件，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。

5.2.2如乙方未按时提供运营支持，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3争议解决

5.3.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。

5.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章软件维护与更新

6.1维护服务

6.1.1乙方应提供免费的软件维护服务，包括但不限于软件故障修复、系统升级、功能优化等。

6.1.2乙方应在接到甲方维护请求后的____小时内响应，并尽快解决问题。

6.2更新计划

6.2.1乙方应制定软件更新计划，包括新功能的增加、bug修复、安全补丁等。

6.2.2乙方应保证更新计划的合理性和及时性，并在实施前通知甲方。

6.3更新实施

6.3.1乙方应按照更新计划执行软件更新，并保证更新过程不影响甲方的正常使用。

6.3.2更新完成后，乙方应向甲方提供更新日志，详细记录更新的内容。

6.4甲方参与

6.4.1甲方应积极参与软件的维护和更新过程，提供必要的反馈和意见。

6.4.2甲方应在乙方提出需求时，及时提供必要的资源和支持。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据