质量知识竞赛题库及含参考答案.docx

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质量知识竞赛题库及含参考答案

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.以下哪项不属于质量管理发展的三个主要阶段?

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量认证阶段

答案:D

解析:质量管理发展的三个阶段为质量检验(20世纪初-30年代)、统计质量控制(20世纪40-50年代)、全面质量管理(20世纪60年代至今)。质量认证是质量管理体系的应用形式之一,非独立阶段。

2.ISO9001:2015标准中,“过程方法”的核心是?

A.将活动和相关资源作为过程进行管理

B.强调领导作用

C.关注客户满意

D.

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