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质量知识竞赛题库及含参考答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.以下哪项不属于质量管理发展的三个主要阶段?
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.质量认证阶段
答案:D
解析:质量管理发展的三个阶段为质量检验(20世纪初-30年代)、统计质量控制(20世纪40-50年代)、全面质量管理(20世纪60年代至今)。质量认证是质量管理体系的应用形式之一,非独立阶段。
2.ISO9001:2015标准中,“过程方法”的核心是?
A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.强调领导作用
C.关注客户满意
D.
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