打印机保养投资公司周期细则.docVIP

打印机保养投资公司周期细则

一、总则

1.本细则旨在规范投资公司打印机保养相关工作，确保打印机设备的正常运行，提高工作效率，降低运营成本，同时体现公司的企业文化与管理理念。

2.本细则依据投资公司的整体发展战略以及对办公设备管理的要求制定，遵循高效、规范、环保的原则，以保障公司业务的顺利开展。

3.公司秉持“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化，在打印机保养工作中，注重员工对设备使用的体验，强调团队协作以提升保养效率，追求社会效益与经济效益的平衡发展。

二、适用范围

1.本细则适用于投资公司全体员工及所有在公司办公区域内使用的打印机设备。

2.涉及公司对外提供服务时，与客户相关的打印机设备保养工作也参照本细则执行，但需根据具体服务协议进行适当调整并明确告知客户相关保养规定。

三、组织架构与职责分工

1.行政部门

-作为打印机保养工作的统筹管理部门，负责制定打印机保养计划与预算。根据公司打印机的数量、型号、使用频率等因素，合理规划年度、季度和月度保养任务，并编制相应的费用预算。

-建立打印机设备档案，详细记录每台打印机的购买日期、型号、序列号、维修保养历史等信息。对设备档案进行动态管理，及时更新设备状态变化情况。

-负责选择和管理打印机保养服务供应商，通过公开招标、评估等方式确定优质供应商，并签订服务合同。监督供应商的服务质量，定期对供应商的工作进行考核评价。

-协调解决打印机保养过程中的各类问题，如设备突发故障、员工对保养工作的反馈等。

2.使用部门

-负责本部门打印机的日常使用管理，教育员工正确使用打印机，避免因操作不当造成设备损坏。

-及时向行政部门反馈打印机的使用状况，如发现打印机出现异常声音、卡纸、打印质量下降等问题，应立即报告，以便安排保养维修。

-协助行政部门和保养服务供应商进行打印机的保养工作，如提供必要的工作环境支持、配合设备检查等。

3.财务部门

-审核打印机保养预算，确保保养费用的合理性和必要性。对保养费用的支出进行严格把控，按照财务制度进行报销和核算。

-参与对打印机保养服务供应商的费用谈判，监督费用结算过程，防止出现费用不合理增加等情况。

四、管理内容与流程

1.日常使用管理

-员工在使用打印机前，应接受相关培训，了解打印机的基本操作方法和注意事项。培训工作由行政部门组织，可邀请供应商技术人员或内部技术骨干进行讲解。

-员工应按照操作规程正确使用打印机，不得随意更改打印机的设置参数。在打印任务完成后，及时关闭打印机电源，节约能源。

-严禁在打印机附近放置易燃、易爆、易腐蚀物品，保持打印机周围环境的整洁和通风良好。

-各部门应指定专人负责本部门打印机的日常检查工作，每天上班前对打印机进行外观检查，确保设备无明显损坏，连接正常。如发现问题，及时报告行政部门。

2.定期保养计划

-行政部门根据打印机的使用年限、使用频率等因素，制定详细的定期保养计划。一般情况下，打印机每季度应进行一次全面保养，每月进行一次简单维护。

-定期保养内容包括清洁打印机内部部件（如硒鼓、墨盒、滚轴等）、检查打印头状态、校准打印机色彩和打印精度等。

-在每次保养工作完成后，保养人员应填写保养记录，详细记录保养时间、保养内容、更换的零部件等信息。保养记录由行政部门存档保管，作为设备维护历史的重要依据。

3.故障维修流程

-当打印机出现故障时，使用部门员工应立即停止使用，并及时向行政部门报告。报告内容应包括打印机的型号、所在位置、故障现象等详细信息。

-行政部门接到故障报告后，首先判断故障的严重程度和性质。对于一些简单故障，可通过电话指导使用部门员工进行初步排查和解决。

-对于较为复杂的故障，行政部门应及时联系打印机保养服务供应商，安排专业技术人员到现场进行维修。在维修过程中，行政部门应协调相关部门提供必要的支持，确保维修工作顺利进行。

-维修完成后，维修人员应向使用部门员工说明故障原因和维修情况，并由使用部门员工在维修报告上签字确认。行政部门将维修报告存档，同时更新打印机设备档案。

4.耗材管理

-行政部门负责打印机耗材（如硒鼓、墨盒、打印纸等）的采购和库存管理。根据打印机的使用情况和耗材的消耗速度，制定合理的采购计划，确保耗材的及时供应。

-在采购耗材时，应优先选择符合环保要求、质量可靠的产品。对于硒鼓等可回收利用的耗材，鼓励进行回收再利用，以降低成本和减少对环境的影响。

-建立耗材领用制度，员工根据工作需要领用耗材时，应填写领用登记表，注明领用日期、耗材名称、规格、数量等信息。行