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“直播+带货”研究报告
一“直播+带货”模式的行业概述
2016年,被大家习惯性地称为“直播元年”,彼时,蘑菇街、淘宝等电商平台已经上线了
网络直播服务,随后快手、陌陌、抖音的平台也纷纷开通并完善了直播功能,不到三年的时
间,各平台都纷纷感受到了直播带来的收益以及其强大的发展潜力,2019年,“直播+带
货”模式在各平台爆发出了巨大能量,各平台也根据自身的优势不断完善直播生态,业内人
士把2019年称为“直播电商元年”。
2019年淘宝“双十一”全天,淘宝直播带动成交额近200亿元,有50%以上的商家参与了直
播。据统计,“双十一”期间有超过10个直播间的引导成交额过亿元,100个直播间的引
导成交额过千万元,头部的直播间更是成绩斐然,作为淘宝直播中的两位头部主播,李佳琦
和薇娅在“双十一”预售开启前一晚,直播间的观看人次就已超过3000万,而薇娅在“双
十一”当天的销售额达到3亿元。
近年来,随着直播模式的进一步成熟,直播电商这一模式展现出了惊人的爆发力,直播的内
容覆盖了家居、3C、母婴、快消等几乎所有品类,由于其产品呈现之直观、互动气氛之强大
以及交易链路之便捷,成功实现了“人、货、场”的匹配。电商巨头淘宝在2019年推出了
淘宝直播App,淘宝直播这一模式通过极低的获客成本和高转化率,成为“双十一”主流的
带货方式。中国直播电商发展历史概览见图1。
图1中国直播电商发展历史概览
艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商行业总规模达到4338亿元(见图2),预计2020
年将翻一番,随着互联网技术的进一步成熟,各平台直播生态的进一步完善,“直播+带
货”这一模式会成为一种标配,在未来爆发出更大的增量。[1]
图22017~2020年中国直播电商市场规模及预测
二“直播+带货”模式的达人类型
如果说电商直播是一个高速运转的流量机器,那么进行电商直播的达人,就一定是最核心的
发动机机芯,每一场电商直播的成功,都离不开达人的功劳。他们通过自身的影响力,把产
品精准地推荐给兴趣用户,并将用户转化为粉丝沉淀下来,从而形成一个有效的闭环。而在
这一闭环中,一方面通过卖出商品,获取CPS(CostPerSales,一种以实际销售产品数量
来计算广告费用的广告模式)的分成佣金;另一方面也提升了自身的影响力,形成社交资
产,创造出自身、平台、品牌方的三方共赢局面。
目前,以李佳琦、薇娅、辛巴等为主的头部达人仍凭借其强大的带货能力,使得品牌方趋之
若鹜。李佳琦曾有着5分钟卖出15000支口红的销售纪录,薇娅在2019年“双十一”期间
的销售额,超越了她在2018年全年的销售额——27亿元,而快手的第一网红辛巴在2019
年的成交总额也高达133亿元。这些傲人的成绩几乎让所有品牌方眼红,但由于合作费用的
高昂,选择这些达人进行合作的,还是以有一定体量的品牌为主,很多中小厂家只能望而却
步,退而求其次选择流量和带货能力处在腰部和尾部的达人。虽然腰部和尾部的达人拥有较
高的性价比,但是在流量和转化上与头部达人相比,还是相形见绌。作为成长中的生力军,
由于缺少流量支持以及内容生产的技能支持,腰部和尾部达人想要成长为头部达人还稍显困
难,头部达人依靠天时地利人和而产生的成功案例,其实是难以复制的。“双十一”当天淘
宝直播热度TOP15见图3。
图3“双十一”当天淘宝直播热度TOP15
除了职业的主播达人以外,诸多明星也纷纷试水直播行业,曾经的湖南卫视“一姐”李湘是
最早进行直播试水的明星之一,一方面这标志着“直播+带货”模式引入了一股新生力量,
另一方面“明星当网红”的现象也在社交平台上遭受了粉丝以及大众的质疑。从最终直播的
效果来看,既暴露出了很多问题,也出现了不少机遇。李湘在卖貂皮大衣时成交量为零,并
且这一直播行为还引发了动物保护者的指责,这暴露了明星在介入直播模式时,在选品端出
现了问题,没有深入了解和探究选品的逻辑。但另一方面,李湘凭借自身主持人的功底,在
美的空调的直播中,获得了2小时引导成交额过亿元的成绩。
而“明星+主播”的合作“种草”方式,也备受瞩目,2019年11月4日,朱一龙做客李佳
琦直播间,这一话题迅速登上热搜榜首,李佳琦的强势安利和朱一龙的惜字如金,这颇具戏
剧性的互动使得直播间热度居高不下。当达人的专业素养遇上明星的粉丝效应时,产生的化
学反应令大家眼前一亮,无疑也为
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