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第1页,共17页,星期日,2025年,2月5日一、谈判思维定义什么是谈判思维?时谈判者在谈判过程中理性地认识客观事物的行为与过程,是谈判者对谈判活动中的谈判标的、谈判环境、谈判对手及其行为间接的、概括的反映。第2页,共17页,星期日,2025年,2月5日二、谈判思维的四要素谈判思维的构成要素:概念判断推理论证第3页,共17页,星期日,2025年,2月5日1.概念的运用概念是反映事物的本质和内部联系的思维形式第4页,共17页,星期日,2025年,2月5日2.判断的运用辩证思维判断是客观事物的矛盾本性所有判断的思维形式,其主要作用在于它的认识功能。第5页,共17页,星期日,2025年,2月5日3.推理的运用无论辩证思维还是形式思维,推理都是由已知的判断推出新的判断的思维形式,都是由前提和结论构成。也可以说,推理是由概念和判断构成。推理的形式有类比、归纳、演绎。在商务谈判中,如果能综合运用这些推理形式去提示某一论点、论据的实质,鉴别对方的真实意图,就能使交易在公正的条件下谈妥。第6页,共17页,星期日,2025年,2月5日4.洽谈中的论证辩证逻辑的论证,就是根据事物的内部联系,应用辩证逻辑的分析方法,以一些已被证实为真的判断来确定某个判断的真实性或虚假性的思维过程(或方法),也是综合运用各种思维形式及其规律和逻辑方法的过程,是认识矛盾、解决矛盾的过程。第7页,共17页,星期日,2025年,2月5日总之:要综合灵活运用这些因素,尤其是论证方式,不同论题、论据应选择不同的论证方式。在同一论证过程中,要善于同时运用不同的论证方式,这样会使论证更加有力。第8页,共17页,星期日,2025年,2月5日商务谈判中的思维类型
(1)散射思维(2)超常思维(3)跳跃思维(4)逆向思维(5)快速思维第9页,共17页,星期日,2025年,2月5日商务谈判中的逆向思维什么是顺向思维?什么是逆向思维?请举出商务谈判(或日常生活中)的顺向与逆向思维的应用例子第10页,共17页,星期日,2025年,2月5日逆向思维:为了实现创造过程中的某项目标,以背逆常规现象或常规解决问题的方法为前提,通过逆向思考来实现目标的方法.第11页,共17页,星期日,2025年,2月5日逆向思维举例:1.某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,其身价一落千丈。如果用织补法补救,也只是蒙混过关,欺骗顾客。这位经理突发奇想,干脆在小洞的周围又挖了许多小洞,并精于修饰,将其命名为“凤尾裙”。一下子,“凤尾裙”销路顿开,该时装商店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破,一破就毁了一双袜子,商家运用逆向思维,试制成功无跟袜,创造了非常良好的商机。
第12页,共17页,星期日,2025年,2月5日
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