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2024年湖南省炎陵县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动公司的5G网络相比4G网络，其峰值速率大约提升了（）。

A.10倍

B.20倍

C.30倍

D.40倍

答案：B

分析：5G网络的峰值速率相比4G网络大约提升了20倍，能提供更高速的网络体验。

2.以下哪种营销方式不属于移动公司常用的线上营销手段（）。

A.电视广告

B.社交媒体营销

C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广

D.短信营销

答案：A

分析：电视广告属于传统的线下媒体营销方式，社交媒体营销、有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广和短信营销是常见的线上营销手段。

3.移动公司的服务理念中，“便捷”主要体现在（）。

A.提供多种缴费方式

B.建设大量基站

C.推出新的套餐

D.开展促销活动

答案：A

分析：提供多种缴费方式让用户缴费更方便，体现了服务的便捷性；建设基站主要是提升网络覆盖，推出套餐和开展促销活动和便捷关系不大。

4.移动公司推出的“亲情网”业务，主要满足了用户（）的需求。

A.与家人通话优惠

B.高速上网

C.观看视频

D.玩游戏

答案：A

分析：“亲情网”业务可以让网内成员之间通话享受优惠，主要满足与家人通话优惠的需求。

5.移动公司的企业文化核心价值观中，“正德厚生”的含义是（）。

A.坚持正确的道德原则，关注社会福祉

B.追求利润最大化

C.不断创新技术

D.提高员工待遇

答案：A

分析：“正德厚生”强调坚持正确的道德原则，关注社会福祉，体现企业的社会责任。

6.以下关于移动公司5G套餐的说法，错误的是（）。

A.5G套餐费用一定比4G套餐高

B.5G套餐包含更多的流量

C.5G套餐可享受5G网络高速服务

D.不同档次的5G套餐流量和通话时长不同

答案：A

分析：5G套餐不一定比4G套餐费用高，也有一些性价比高的5G套餐，B、C、D选项说法均正确。

7.移动公司在进行市场调研时，采用问卷调查法，为了保证样本的代表性，应（）。

A.只调查年轻人

B.只调查城市用户

C.随机抽取不同年龄、地域、职业的用户

D.只调查老用户

答案：C

分析：为保证样本代表性，应随机抽取不同年龄、地域、职业的用户，A、B、D选项都存在样本片面性。

8.移动公司的客户服务热线是（）。

A.10086

B.10000

C.10010

D.12315

答案：A

分析：10086是中国移动客服热线，10000是中国电信客服热线，10010是中国联通客服热线，12315是消费者投诉举报专线。

9.移动公司为了提高用户满意度，应重点关注（）。

A.降低套餐价格

B.提升网络质量和服务水平

C.增加广告投放

D.推出更多新业务

答案：B

分析：提升网络质量和服务水平能直接影响用户使用体验，是提高用户满意度的关键，A、C、D选项有一定作用但不是重点。

10.移动公司在推广5G业务时，以下哪种宣传方式最有效（）。

A.在偏远山区张贴海报

B.在5G网络覆盖的商场进行现场体验活动

C.给所有用户群发5G宣传短信

D.在报纸上刊登大幅广告

答案：B

分析：在5G网络覆盖的商场进行现场体验活动，能让用户亲身体验5G优势，宣传效果最佳；A选项偏远山区5G需求和覆盖低；C选项群发可能引起用户反感；D选项报纸宣传效果相对有限。

11.以下属于移动公司增值业务的是（）。

A.语音通话

B.短信

C.手机视频彩铃

D.流量套餐

答案：C

分析：手机视频彩铃属于增值业务，语音通话、短信、流量套餐是基础业务。

12.移动公司的5G网络建设中，基站的选址主要考虑（）。

A.美观

B.信号覆盖和成本

C.离居民区远

D.建设速度

答案：B

分析：基站选址主要考虑信号覆盖范围和建设运营成本，A选项美观不是主要因素；C选项离居民区远不利于信号覆盖；D选项建设速度不是选址关键。

13.移动公司在分析用户消费行为时，发现用户对流量的需求呈现（）趋势。

A.逐年下降

B.逐年上升

C.保持不变

D.无规律波动

答案：B

分析：随着互联网发展和智能设备普及，用户对流量需求逐年上升。

14.移动公司为了拓展农村市场，应采取的策略是（）。

A.推出适合农村用户的低价套餐

B.只在城市建设营业厅

C.不考虑农村用户需求

D.提高农村地区的套餐价格

答案：A

分析：推出适合农村用户的低价套餐能满足农村用户需求，拓展农村市场；B选项应在农村也建设营业厅；C选项要考虑农村用户需求；D选项提高价格不利于拓展农村市