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商务谈判实践题目

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.商务谈判的基本原则包括：

a.诚信原则

b.合作原则

c.互惠原则

d.创新原则

e.尊重原则

答案：a,b,c,e

解题思路：商务谈判的基本原则通常包括诚信、合作、互惠和尊重，这些原则有助于建立和维护良好的商业关系。创新原则虽然重要，但通常不被列为基本原则。

2.商务谈判的三个阶段是：

a.前期准备阶段、谈判阶段、谈判后阶段

b.谈判前准备阶段、谈判阶段、谈判后阶段

c.谈判前准备阶段、谈判阶段、评估阶段

d.谈判前准备阶段、谈判阶段、执行阶段

答案：b

解题思路：商务谈判通常分为谈判前准备阶段、谈判阶段和谈判后阶段。评估阶段和执行阶段虽然也是商务谈判的一部分，但不是独立的阶段。

3.商务谈判的四大策略包括：

a.避免冲突策略、寻求共识策略、妥协策略、双赢策略

b.压力策略、合作策略、对抗策略、双赢策略

c.合作策略、妥协策略、双赢策略、避免冲突策略

d.避免冲突策略、对抗策略、合作策略、双赢策略

答案：a

解题思路：商务谈判的四大策略通常包括避免冲突、寻求共识、妥协和双赢。这些策略有助于找到双方都能接受的解决方案。

4.商务谈判中，以下哪项不属于谈判技巧：

a.倾听

b.沟通

c.情绪管理

d.舞台表演

答案：d

解题思路：商务谈判中的技巧包括倾听、沟通和情绪管理，这些都是关键的人际交往技能。舞台表演虽然也是一种技能，但不是商务谈判的特定技巧。

5.商务谈判中，以下哪项不属于谈判原则：

a.公平原则

b.诚信原则

c.互惠原则

d.利益最大化原则

答案：d

解题思路：商务谈判的原则通常包括公平、诚信和互惠，这些原则有助于保证谈判的公正性。利益最大化原则虽然重要，但通常不被列为谈判原则，因为它可能牺牲其他原则。

二、填空题

1.商务谈判的目的是为了实现______。

答案：共赢

解题思路：商务谈判旨在通过双方协商达成一项双方都满意或至少可以接受的协议，从而实现双方的共同利益最大化，即共赢。

2.商务谈判的基本原则包括______、______、______等。

答案：诚信、平等、互利

解题思路：商务谈判应当遵循的基本原则包括诚信，保证双方在谈判中保持真实、可信的态度；平等，保证双方在谈判过程中地位平等；互利，保证双方都能从谈判中获益。

3.商务谈判的三个阶段是______、______、______。

答案：准备阶段、开局阶段、磋商阶段

解题思路：商务谈判通常分为三个阶段，首先是准备阶段，包括收集信息、制定策略；其次是开局阶段，双方介绍、建立关系；最后是磋商阶段，具体商谈内容。

4.商务谈判的四大策略包括______、______、______、______。

答案：软策略、硬策略、折中策略、合作策略

解题思路：商务谈判中常见的四大策略包括采取柔软手段以获取更多信息（软策略）；采取强硬态度以获得更好的谈判结果（硬策略）；双方均作出妥协以达成协议（折中策略）；双方共同寻找最佳解决方案，实现合作（合作策略）。

5.商务谈判中，以下哪项不属于谈判技巧：______。

答案：夸大事实

解题思路：商务谈判中的技巧应当包括有效的沟通、倾听、提问、说服等，而不应包括夸大事实，因为这会破坏谈判的诚信基础，损害双方的关系和信任。

三、判断题

1.商务谈判中，双方必须完全达成一致才能签订合同。（×）

解题思路：在商务谈判中，并非所有细节都必须完全一致，有时为了达成合作，双方可以在某些非核心问题上作出妥协。只要在关键条款上达成一致，合同仍然可以签订。

2.商务谈判的目的是为了实现双方的利益最大化。（×）

解题思路：商务谈判的目的是寻求双方都能接受的解决方案，实现共赢。虽然双方都希望争取最大利益，但最终目标是在相互尊重和合作的基础上，找到双方都能接受的平衡点。

3.商务谈判的基本原则包括诚信、合作、互惠等。（√）

解题思路：诚信、合作、互惠是商务谈判的基本原则，这些原则有助于建立良好的谈判氛围，促进双方在谈判过程中实现共赢。

4.商务谈判的三个阶段是前期准备阶段、谈判阶段、谈判后阶段。（√）

解题思路：商务谈判通常分为前期准备阶段、谈判阶