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安防系统设备维保服务项目协议
第一章协议概述
第一条合同编号
_______
第二条协议签订双方
甲方：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系方式：____________________
乙方：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系方式：____________________
第三条协议签订日期
____年__月__日
第四条协议签订地点
____________________
第五条协议生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。
第二章项目概述
第六条项目名称
安防系统设备维保服务项目
第七条项目范围
1.1本协议涉及甲方所有安防系统设备的维保服务，包括但不限于：
（1）监控系统
（2）报警系统
（3）门禁系统
（4）停车场管理系统
（5）消防报警系统
1.2乙方需根据甲方要求，对上述系统设备进行定期检查、维修、保养，保证系统设备正常运行。
第八条项目实施时间
8.1本项目实施周期为____年。
8.2乙方应在甲方提出服务需求后，____个工作日内完成项目实施。
第三章服务内容与要求
第九条服务内容
9.1定期巡检：乙方应按甲方要求，对安防系统设备进行定期巡检，保证设备正常运行。
9.2维修保养：乙方应按甲方要求，对安防系统设备进行维修和保养，保证设备正常运行。
9.3故障排除：在发觉安防系统设备出现故障时，乙方应尽快响应，尽快排除故障。
9.4技术支持：乙方应提供必要的技术支持，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。
第十条服务要求
10.1乙方应严格按照国家相关标准和甲方要求，提供优质的服务。
10.2乙方应保证服务质量，保证安防系统设备正常运行。
10.3乙方应保证在接到甲方故障通知后，____小时内响应并到达现场处理。
10.4乙方应定期向甲方提交工作报告，报告内容包括但不限于服务情况、设备运行状况等。
第四章服务费用及支付方式
第十一条服务费用
11.1本项目服务费用为____元/年。
11.2甲方应于每年的____月____日前向乙方支付当年度服务费用。
第十二条支付方式
12.1甲方应按照约定的支付方式进行支付。
12.2甲方应在支付服务费用后，将支付凭证送达乙方。
第五章必威体育官网网址条款
第十三条必威体育官网网址事项
13.1甲方和乙方对本协议内容及双方履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等事项负有必威体育官网网址义务。
13.2本协议履行过程中，甲方和乙方不得向任何第三方泄露对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等事项。
13.3本必威体育官网网址条款自协议签订之日起至本协议终止之日起____年止。
第六章设备清单及服务期限
第十四条设备清单
14.1本协议附件一《安防系统设备清单》列明了甲方所有需要维保的设备及其详细信息，包括设备名称、型号、数量、安装位置等。
14.2附件一为本协议不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。
第十五条服务期限
15.1本协议约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
15.2乙方应在此服务期限内，按照本协议约定和甲方要求，提供维保服务。
15.3除非因不可抗力或其他法定事由，乙方不得单方面缩短服务期限。
第十六条服务频率
16.1乙方应根据设备的重要性和维护需求，制定合理的巡检和保养计划。
16.2乙方应对监控系统进行每月一次的全面巡检，对报警系统和门禁系统进行每季度一次的全面巡检。
16.3乙方应保证在设备出现故障时，及时进行修复。
第十七条服务记录
17.1乙方应在服务过程中详细记录服务内容、时间、人员等信息。
17.2乙方应将服务记录以书面形式提供给甲方，并由双方签字确认。
第七章技术支持与服务响应
第十八条技术支持
18.1乙方应配备专业的技术支持团队，负责解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
18.2技术支持团队应在接到甲方咨询后，____小时内予以回复。
18.3乙方应保证技术支持服务的质量，以满足甲方正常使用安防系统的需求。
第十九条服务响应
19.1乙方应建立健全服务响应机制，保证在接到甲方服务请求后，及时响应。
19.2对于一般性故障，乙方应在____小时内到达现场进行处理。
19.3对于重大故障或紧急情况，乙方应立即响应，并根据实际情况缩短到达现场的时间。
第二十条服务报告
20.1乙方应每月向甲方提交一次服务报告，详细记录本月的巡检、维修、保养等情况。
20.2服务报告应包括但不限于设备运
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