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绩效反馈技巧人事试题及答案

1.绩效反馈的主要目的是（）

A.批评员工

B.让员工知道自己的绩效情况

C.帮助员工提升绩效

D.完成公司任务

答案：C

2.以下哪种方式不适合作为绩效反馈的开场（）

A.直接说绩效结果

B.先肯定员工优点

C.询问员工工作感受

D.分享一个与绩效相关的小故事

答案：A

3.绩效反馈中，对于员工的不足应该（）

A.一次性全部指出

B.委婉含蓄地说

C.具体且有针对性地指出，并给予改进建议

D.只强调问题，不提及改进

答案：C

4.在绩效反馈时，要注意观察员工的（）

A.穿着打扮

B.情绪反应

C.社交圈子

D.兴趣爱好

答案：B

5.绩效反馈应该是（）

A.单向的信息传递

B.双向的沟通交流

C.上级对下级的命令传达

D.员工的自我汇报

答案：B

6.当员工对绩效反馈结果有异议时，应该（）

A.直接驳回员工异议

B.耐心倾听并与员工沟通解释

C.让员工找其他领导

D.忽视员工异议

答案：B

7.绩效反馈中提及员工的成功经验，目的是（）

A.让员工自我膨胀

B.为其他员工树立榜样

C.只是提及，没有实际作用

D.让员工回忆过去

答案：B

8.以下哪项不是有效绩效反馈的特点（）

A.及时性

B.模糊性

C.具体性

D.建设性

答案：B

9.在绩效反馈中，使用数据和事实支持观点的目的是（）

A.显得专业

B.让反馈更有说服力

C.增加反馈的复杂性

D.吓唬员工

答案：B

10.绩效反馈结束后，最好（）

A.给员工布置新任务

B.与员工共同制定改进计划

C.让员工自行离开

D.再次强调绩效结果

答案：B

11.对于绩效优秀的员工，反馈时重点应放在（）

A.更高的目标设定

B.维持现状

C.指出小缺点

D.给予物质奖励

答案：A

12.绩效反馈语言要避免（）

A.积极鼓励性语言

B.指责性语言

C.中性描述语言

D.客观分析语言

答案：B

13.当员工在绩效反馈中情绪激动时，首先要做的是（）

A.批评员工不冷静

B.安抚员工情绪

C.继续强硬反馈

D.停止反馈

答案：B

14.绩效反馈应该定期进行，一般（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.半年一次

D.一年一次

答案：B

15.反馈绩效时，要结合（）进行分析

A.公司战略目标

B.员工个人喜好

C.领导个人意见

D.同事评价

答案：A

16.以下哪种绩效反馈方式员工更容易接受（）

A.书面报告

B.面对面口头沟通

C.邮件通知

D.张贴公告

答案：B

17.在绩效反馈中，提及公司对员工的期望，应该（）

A.不切实际地拔高

B.基于实际情况合理说明

C.只说过去的期望

D.随意编造期望

答案：B

18.绩效反馈要关注员工的（）

A.工作态度

B.外貌形象

C.家庭背景

D.业余生活

答案：A

19.对于新员工的绩效反馈，要更注重（）

A.批评教育

B.鼓励和引导

C.严格要求

D.与老员工对比

答案：B

20.绩效反馈后，要对（）进行跟踪

A.员工改进情况

B.绩效反馈方式

C.公司政策变化

D.市场动态

答案：A

1.绩效反馈的技巧包括（）

A.选择合适的时间和地点

B.以积极的方式开场

C.具体描述绩效表现

D.倾听员工意见

答案：ABCD

2.在绩效反馈中，合适的语言表达有（）

A.“你在这方面做得很好，比如……”

B.“你这次的绩效不太理想，问题出在……”

C.“我相信你下次能在……方面做得更好”

D.“你总是这样，根本没做好工作”

答案：ABC

3.绩效反馈时需要考虑的因素有（）

A.员工的性格特点

B.绩效数据的准确性

C.反馈的环境氛围

D.公司的文化

答案：ABCD

4.有效的绩效反馈可以（）

A.提高员工工作绩效

B.增强员工满意度

C.促进团队协作

D.提升公司整体业绩

答案：ABCD

5.绩效反馈的流程包括（）

A.准备反馈内容

B.与员工预约时间

C.进行反馈沟通

D.记录反馈结果

答案：ABCD

6.为了使绩效反馈更有效，反馈者应该（）

A.具备良好的沟通能力

B.了解员工工作内容

C.保持客观公正态度

D.只关注绩效结果

答案：ABC

7.在绩效反馈中，对于员工的创新表现可以（）

A.给予充分肯定

B.探讨创新的应用和推广

C.提出进一步创新的建议

D.忽视创新表现

答案：ABC

8.绩效反馈可以采用的方式有（）

A.一对一沟通

B.小组会议

C.