迎宾岗位试题及答案.docx

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迎宾岗位试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.迎宾人员最基本的礼仪要求是?

A.面带微笑

B.穿着时尚

C.语言幽默

D.动作夸张

2.迎宾时应站在门口的哪个位置?

A.正中央

B.一侧

C.背后

D.距离门口几步远

3.以下哪项不属于迎宾的基本职责?

A.接待来宾

B.引领入座

C.安排住宿

D.提供咨询

4.迎宾时,应保持怎样的站姿?

A.随意站立

B.双手叉腰

C.丁字步站立

D.倚靠墙壁

5.迎宾人员在接待重要来宾时,应提前多久到达岗位?

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

6.迎宾

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