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擦鞋匠题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.擦鞋匠通常使用的工具不包括（）

A.鞋刷B.水桶C.剪刀

答案：C

2.擦鞋时一般首先要做的是（）

A.上鞋油B.清理鞋面灰尘C.打磨

答案：B

3.常见的鞋油颜色不包括（）

A.黑色B.绿色C.棕色

答案：B

4.擦鞋匠一般会在（）工作。

A.商场门口B.医院病房C.图书馆内

答案：A

5.擦一双皮鞋大概需要（）分钟。

A.5B.20C.60

答案：A

6.优质鞋油的特点不包括（）

A.易干B.有刺鼻气味C.滋润鞋面

答案：B

7.擦鞋时鞋刷主要作用是（）

A.涂抹鞋油B.装饰鞋子C.去除污渍

答案：A

8.擦鞋匠会为顾客提供（）服务。

A.缝补衣服B.擦鞋C.修理家电

答案：B

9.擦鞋布一般选用（）的材质。

A.粗糙B.柔软C.坚硬

答案：B

10.擦鞋行业兴起主要是因为（）

A.人们对鞋子保养需求B.好玩C.赚钱快

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.擦鞋匠常用的材料有（）

A.鞋油B.鞋刷C.擦鞋布

答案：ABC

2.擦鞋前需要观察鞋子的（）

A.颜色B.材质C.破损情况

答案：ABC

3.以下属于擦鞋步骤的有（）

A.清洁鞋面B.涂抹鞋油C.抛光

答案：ABC

4.适合擦皮鞋的鞋油类型有（）

A.液体鞋油B.固体鞋油C.喷雾鞋油

答案：ABC

5.擦鞋可以带来的好处有（）

A.让鞋子更美观B.延长鞋子寿命C.提升个人形象

答案：ABC

6.擦鞋匠工作地点可能在（）

A.车站附近B.写字楼前C.小区门口

答案：ABC

7.选择鞋油要考虑（）

A.品牌B.颜色匹配C.价格

答案：ABC

8.擦鞋过程中可能用到的辅助工具（）

A.鞋撑B.鞋垫C.鞋蜡

答案：AC

9.优质擦鞋布特点（）

A.吸水性好B.不掉毛C.厚实

答案：AB

10.擦鞋行业面临的挑战有（）

A.竞争激烈B.顾客要求高C.成本上升

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.擦鞋时随便涂抹鞋油就行，不用注意均匀。（）

答案：×

2.新鞋不需要擦鞋保养。（）

答案：×

3.擦鞋匠只能擦皮鞋。（）

答案：×

4.鞋油涂得越多越好。（）

答案：×

5.擦鞋布脏了不用更换。（）

答案：×

6.下雨天也适合擦鞋。（）

答案：×

7.不同材质鞋子擦鞋方法相同。（）

答案：×

8.擦鞋可以只擦鞋面不擦鞋底。（）

答案：√

9.便宜鞋油和贵的鞋油效果一样。（）

答案：×

10.擦鞋匠可以根据经验判断鞋子问题。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述擦皮鞋的基本步骤。

答案：先清理鞋面灰尘污渍，接着均匀涂抹适量鞋油，用鞋刷反复擦拭使鞋油渗入皮革，最后用干净擦鞋布抛光。

2.选择鞋油要注意什么？

答案：要注意鞋油颜色与鞋子匹配，确保能起到保护和滋润鞋面作用；还要关注品牌口碑、质量，以及价格是否符合需求。

3.擦鞋时如何避免损伤鞋子？

答案：使用柔软工具，如软毛刷、软布；鞋油涂抹均匀适量，不过度用力擦拭；根据鞋子材质选择合适擦鞋方法和鞋油。

4.说明擦鞋对鞋子保养的重要性。

答案：擦鞋能去除鞋面污渍，防止污渍渗入损坏皮革；鞋油可滋润皮革，防止干裂；定期擦鞋还能保持鞋子美观，延长使用寿命。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论擦鞋行业未来的发展趋势。

答案：随着人们对生活品质要求提高，擦鞋行业可能更加专业化、精细化，服务种类增多，如特色保养、修复等。同时，借助线上渠道宣传推广，拓展客源。

2.分析擦鞋匠怎样提高服务质量。

答案：提升专业技能，精准处理不同材质鞋子问题；注重服务态度，热情耐心；保证工作环境整洁，工具材料优质，为顾客提供优质体验。

3.探讨擦鞋行业面临的竞争压力及应对策略。

答案：竞争压力来自同行众多、市场需求变化等。可通过提升技术、打造特色服务、合理定价、良好口碑传播、与周边商家合作等吸引顾客。

4.说说如何让擦鞋行业吸引更多年轻人关注。

答案：转变观念，宣传其专业性与发展潜力；创新经营模式，结合互联网；提供培训晋升机会，改善工作环境，给予合理报酬，让年轻人看到前景。