有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共11页，其中可免费阅读7页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服务礼仪SERVICEETIQUETTE
目录CONTENTS仪容仪表仪态动作礼节礼貌礼貌用语①着装②仪容③个人卫生①站姿②坐姿③走姿①问候礼节②称呼礼节③应答礼节①语言规范②常用礼貌用语④手势⑤动作⑥眼神④迎送礼节⑤操作礼节⑥其他礼节
一不学礼，无以立
项目一知识准备知行合一内外兼修模块1礼仪与服务的内涵模块2服务礼仪的内涵与作用模块3服务礼仪与形体训练的关系
项目一知识准备◎认知现代礼仪的起源、发展与本质；◎掌握礼仪的概念、服务的含义、服务礼仪的内涵；◎能从多维度视角解读服务行业运用礼仪的重要性；◎了解服务礼仪实践与培养的基本途径；◎清楚服务礼仪与形体训练的相互关系。知行合一
文档评论（0）