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2025年网格员考试试题及答案

2025年网格员考试试题

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.网格员在社区中发现安全隐患后，应首先（）

A.自行处理

B.上报相关部门

C.通知居民

D.拍照留存

答案：B。网格员发现安全隐患后，首要职责是及时上报相关部门，由专业部门进行处理，自行处理可能因缺乏专业知识导致处理不当，通知居民和拍照留存都不能从根本上解决隐患问题。

2.社区居民发生纠纷，网格员进行调解时，应遵循的首要原则是（）

A.公平公正

B.偏向弱势群体

C.维护社区和谐

D.听从领导意见

答案：A。公平公正是调解纠纷的首要原则，只有做到公平公正，才能让双方信服，达成调解协议。偏向弱势群体违背了公正原则，维护社区和谐是调解的目标，听从领导意见不是调解的首要原则。

3.以下不属于网格员信息采集内容的是（）

A.居民家庭收入

B.房屋居住情况

C.社区公共设施状况

D.居民健康状况

答案：A。网格员信息采集主要围绕社区的基本情况，如房屋居住、公共设施状况、居民健康状况等。居民家庭收入属于个人隐私信息，一般不在网格员常规信息采集范围内。

4.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口，应重点采集（）

A.宗教信仰

B.工作单位

C.居住地址和联系方式

D.饮食习惯

答案：C。对于流动人口，采集居住地址和联系方式便于社区管理和服务，宗教信仰、饮食习惯属于个人隐私且与社区管理关联不大，工作单位虽有一定作用，但居住地址和联系方式更为关键。

5.社区发生火灾，网格员应（）

A.立即冲进火场灭火

B.组织居民疏散并报警

C.等待消防队来处理

D.先保护社区重要财物

答案：B。网格员没有专业的灭火能力，冲进火场灭火很危险。应先组织居民疏散到安全地带，并及时报警。等待消防队来处理而不组织疏散可能会导致人员伤亡，先保护财物而不顾居民生命安全是错误的做法。

6.网格员要了解社区内老年人的生活状况，最有效的方法是（）

A.查看档案资料

B.问卷调查

C.实地走访

D.电话询问

答案：C。实地走访可以直观地了解老年人的生活环境、身体状况等实际情况，比查看档案资料更全面，比问卷调查和电话询问更深入、更真实。

7.社区内的环境卫生问题主要由（）负责处理。

A.网格员

B.环卫部门

C.社区居民

D.物业公司

答案：B。环卫部门是负责社区环境卫生处理的专业部门，网格员主要起到发现和上报问题的作用，社区居民有维护环境的义务，但不是主要处理者，物业公司在有物业管理的小区可能参与部分环境卫生工作，但整体环境卫生问题由环卫部门负责。

8.当网格员与居民发生冲突时，应该（）

A.据理力争

B.立即向上级汇报

C.冷静沟通，化解矛盾

D.不理会居民

答案：C。发生冲突时，冷静沟通、化解矛盾是正确的做法。据理力争可能会使矛盾激化，立即向上级汇报不能从根本上解决与居民的矛盾，不理会居民会导致矛盾进一步恶化。

9.以下哪种行为不属于网格员的日常巡查内容（）

A.检查消防设施是否完好

B.查看社区内是否有非法张贴广告

C.监督居民是否按时缴纳水电费

D.排查社区内的安全隐患

答案：C。网格员日常巡查主要关注社区的安全、环境等方面，如消防设施、非法张贴广告、安全隐患等。监督居民缴纳水电费不属于网格员的巡查职责。

10.网格员在统计社区内企业数量时，应采用的方法是（）

A.随机抽样统计

B.实地逐一登记

C.询问社区居民

D.查看网络信息

答案：B。实地逐一登记可以准确统计社区内企业数量，随机抽样统计不能得到准确的企业总数，询问社区居民可能存在信息不准确的情况，查看网络信息可能不全面。

11.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.设计宣传海报

B.组织居民参与活动

C.制定垃圾分类规则

D.监督垃圾处理过程

答案：B。网格员在垃圾分类宣传活动中，主要职责是组织居民参与活动，提高居民的参与度和知晓率。设计宣传海报一般由专业人员负责，制定垃圾分类规则是相关部门的工作，监督垃圾处理过程不是宣传活动中的主要工作。

12.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行收养

B.驱赶离开社区

C.联系动物保护机构

D.放任不管

答案：C。自行收养可能会带来一系列问题，如卫生、管理等；驱赶离开社区不能从根本上解决问题；放任不管可能会对社区环境和居民安全造成影响。联系动物保护机构是比较合适的做法。

13.社区内的治安巡逻工作通常由（）负责。

A.网格员

B.社区民警

C.社区志愿者

D.以上都有

答案：D。在社区治安巡逻工作中，网格员、社区民警、社区志愿者都可能参与，共同维护社区的治安秩