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地铁职业技能鉴定题库试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
正确答案:A
2、(单选题)递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
正确答案:B
3、(单选题)列车内部延误信息以()发布为准。
A.控制中心
B.接口单位
C.相关主管领导通知
D.运营公司
正确答案:A
4、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
5、(单选题)南昌轨道交通集团的企业精神是
A.弘毅拓业、和同共进
B.与时俱进,弘毅拓业
C.全面发展,合作共赢
D.综合治理,宏观发展
正确答案:A
6、(单选题)示波器在测量频率f=2000KHz的正弦信号时,扫描时基因数旋钮置于哪一挡时,其测量效果最佳?
A.0.05ms
B.0.1ms
C.1ms
D.5ms
正确答案:A
7、(单选题)高压电动机当容量超过2000kW时,应装设
A.过负荷保护
B.差动保护
C.速断保护
正确答案:B
8、(单选题)南昌地铁一号线为24个站为
A.地下站
B.地面站
C.高架站
D.联锁站
正确答案:A
9、(单选题)()是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的,为人们所认同,并且共同遵循的行为准则。
A.礼貌
B.礼节
C.礼宾
D.礼仪
正确答案:D
10、(单选题)不论何种干燥方法,在干燥以后,当电动机绕组冷却到60C时,应测量电动机定子绕组的绝缘电阻,对于400V定子绕组和转子绕组的绝缘电阻,用500V绝缘电阻表测量,其绝缘电阻值不应低于
A.0.5MQ
B.5MQ
C.10MQ
正确答案:A
11、(单选题)在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是
A.零
B.钱
C.您好
D.o
正确答案:A
12、(单选题)在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是?
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
正确答案:C
13、(单选题)南昌轨道交通专用车票有哪三大类
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
正确答案:A
14、(单选题)南昌轨道交通集团经营理念是
A.资源变资产,资产变资本,资本变资金
B.资本变资产,资源最大化
C.资产集中,产业链一体化
D.资源利用,转换经济模式
正确答案:A
15、(单选题)南昌地铁于什么时候正式开工
A.2009年07月29日
B.2010年10月1日
C.2008年12月
D.2009年06月29日
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)网络中心可以接收什么信息
A.站台信息
B.环路信息
C.光信息
D.节点信息
正确答案:BCD
2、(多选题)有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
正确答案:ABC
3、(多选题)属于子钟设备类型的是
A.旋转式
B.片状式
C.指针式
D.数字式
正确答案:CD
4、(多选题)调度电话系统是调度员和车站值班员()的工具
A.指挥列车运行
B.调度指挥
C.设备维护
D.聊天
正确答案:ABC
5、(多选题)城市轨道交通系统中的传输网络应具备()等特点
A.开放
B.透明
C.良好的地域扩展性
D.较长的生命周期
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题20分)
三、判断题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(判断题)在地铁内乘车可以带宠物进站
正确
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