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2023年陕西省安康市旬阳县棕溪镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）

A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚

B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议

C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动

D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力

E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关

【答案】：D

【解析】本题主要考查面对社会工作者自助组织因成员间矛盾导致组织发展困境时，主管可采取的合理措施。A选项中，对闹矛盾的成员进行处罚，这种方式过于强硬简单，可能会进一步激化成员间的矛盾，不利于维护组织团结，反而可能让组织气氛更加紧张，所以该选项不可取。B选项仅给有矛盾的成员提出实际可行的建议，可能只是解决了表面问题，无法从根本上激发组织自身的活力和凝聚力，不能有效应对组织面临的整体困境。C选项建议有矛盾的成员不要再参加组织活动，这是一种逃避问题的做法，会让成员感到被排斥，不利于组织的长期发展，也不利于解决组织内部的矛盾。D选项就此事进行讨论，能够让成员充分表达自己的想法和感受，通过讨论可以激发组织的自我管理能力，使成员共同寻找解决问题的方法，增强组织的凝聚力，从而有效应对组织发展面临的困境，该选项正确。E选项回顾组织发展历程并鼓励成员共渡难关，虽然能在一定程度上增强成员的信心，但没有直接针对当前成员间的矛盾进行处理，不能从根本上解决组织内部气氛紧张和活动受影响的问题。综上，正确答案是D。

2、老年社会工作者在面对老年人时，要时刻警惕一种意识，即认为老年人是没有贡献和价值的，是没有能力而只能接受别人帮助的人。这是老年社会工作应注意的事项的()。

A.价值观问题

B.移情

C.反移情

D.工作怠倦

【答案】：A

【解析】本题主要考查老年社会工作应注意事项的相关概念。在老年社会工作中，不同的注意事项有着不同的内涵。选项A，价值观问题强调在工作中秉持正确的价值观念。认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人，这明显反映出一种错误的价值观，违背了老年社会工作应尊重和肯定老年人价值的理念，所以该选项正确。选项B，移情通常指服务对象把对生活中某个重要人物的情感转移到社会工作者身上，与题干中对老年人的错误认知这一情况不相关。选项C，反移情是指社会工作者把对生活中某个重要人物的情感转移到服务对象身上，题干并非描述这种情况。选项D，工作倦怠主要体现为工作者因长期工作产生的疲惫、缺乏热情等状态，与对老年人认知的价值观念问题没有直接联系。综上，正确答案是A。

3、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是(?)。

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

C.联系相关部门]和养老机构，寻找资源

D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者作为倡导者角色应提供的服务。社会工作者的倡导者角色是指社会工作者向服务对象提倡某种行为，也包括向政府、机构等提出政策建议，以影响和改变社会政策。选项A为周阿姨申请临时救助，这主要体现的是资源筹措者角色，通过整合资源来满足服务对象的物质需求，并非倡导者角色的体现，所以A项不符合要求。选项B协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力，这侧重于发挥教育者的角色，通过教导知识和技能来帮助服务对象提升能力，而非作为倡导者发挥作用，故B项不正确。选项C联系相关部门和养老机构，寻找资源，这属于资源链接者的工作内容，重点在于将服务对象与所需资源进行对接，并非倡导方面的服务，因此C项也不合适。选项D向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务，这正是作为倡导者为服务对象发声，向相关部门倡导制定更有利于照顾者的政策或提供相关服务，符合倡导者的角色定位。综上，正确答案是D。

4、问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是（)。

A.问题和答案

B.标题

C.指导语

D.封面信

【答案】：A

【解析】本题主要考查问卷调查设计的核心内容。在定量研究里，问卷调查是一种极为重要的方法。对于问卷调查设计而言，各个部分都有其独特作用。标题的主要作用是概括调查主题，让被调查者对调查大致内容有初步了解；指导语是为了引导被调查者正确填写问卷，告知填写方式等；封面信则用于向被调查者说明调查的目的、意义、必威体育官网网址措施等，以获取其配合。而问题和答案才是问卷调查设计的核心。问题是收集信息的关键载体，通过合理设计问题，能够精准获取所需的数据；答案则是对问题的回应选项，其设计的科学性直接影响到数据的质量和有效性。