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树社会公众形象创亲民为民典范

亲民爱民知民为民

——关于xx县做好群众工作的探索

xx县位于XX省西南部、太行山东麓，环绕xx市区。辖18个乡镇（办事处）、567个行政村，面积1918平方公里，人口38.2万，是一个“七山一滩二分田”的山区县。近年来，随着经济社会的快速发展，引发了一些深层次的矛盾，特别是三年大变样深入推进，邢汾、邢衡高速，石武高铁，南水北调等一批省市重大项目相继开工，各种新情况、新问题不断出现，各种利益矛盾呈上升趋势，xx县的群众工作面临严峻挑战，在此紧迫的形势下，该县认真贯彻落实省市群众工作会议精神，自觉变压力为动力，变试点为鞭策，变被动为主动出击，广大党员干部身怀“亲民之心，爱民之情，听民之愿，为民之志，坚持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以实际行动赢得民亲、民爱、民拥、民赞”。

一、以亲民为根本，身贴百姓暖民心。

该县将感情上贴近群众作为做好群众工作的前提，号召党员干部换位思考，将心比心，深入基层，走近群众，与群众打成一片，

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平等与群众交朋友，变管理为心灵沟通，以情暖人，以情感人，以情化人。

1、贴近群众，量体裁衣建体系。结合本县群众工作实际，以最大限度贴近群众为目的，建立了以群众工作部为龙头，乡镇群众工作站为纽带，各村群众工作室为前哨的覆盖全县、上下贯通、能够有效发挥作用的三级群众工作组织网络，并针对县、乡、村群众不同的工作特点，从实际出发制定完善了相应的工作机制，解决了各级群众机构干什么、怎么干的问题，为群众工作指明了方向。

2、深入群众，选贤推能赴一线。一是开展“百名干部下基层解难题”活动。从县直抽调100名精兵强将，组成18个工作队，由县级干部带队分赴全县18个乡镇，听民声、排民忧、解民困，重点解决群众信访诉求。二是实施“百千万”帮扶工程。从全县100个党组织抽调1000名思想作风正，宗旨意识牢，工作能力好，群众观念强的优秀共产党员组成服务队，深入基层，采取“1+10”办法（1名党员联系10户群众），结对帮扶10000户群众解决生产生活上的困难。通过下派干部的联系走访，让群众看到了广大党员干部“把群众的问题当家事，把群众工作当家业”的工作热忱，从而使群众有了心里话愿意讲，有了意见敢于提，更加巩固了干部群众之间血

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浓于水的深厚感情。

3、宣教群众，法政文例进农院。在全县范围开展了“法律、政策，文化，典型”四进农家活动，组织普法活动6次，印发《农村法律政策》手册3000本；科教卫生三下乡3次，免费送戏下乡47场次，播放电影3500场；县电视台群众工作专栏播出8期，宣传各类典型8个。通过政策上鼓舞群众，法律上服务群众，文化上教育群众，典型上引领群众，使广大群众深深感受到党和政府对人民的重视和关心，干群关系进一步融洽。

二、以爱民为动力，提升能力解民难。

该县将提升广大党员干部工作能力作为做好群众工作的根本保障，通过能力的提升，使广大群工干部做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会调解纠纷、会处理矛盾、会解决问题、会宣传发动，有效推进群众工作的顺利开展。

1、组织学习，提高素质增能力。一是搞培训，学政策。继续落实乡村干部轮训制度，依托县乡党校及农村党员现代远程教育站点、党员活动室等平台和阵地，开设乡村干部大讲堂，重点讲授法律法规、涉农政策、村民自治等方面知识，让乡村干部熟练掌握村务管理方法和党的涉农政策，使党的各项方针政策真正落到实处。

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二是请专家，学方法。邀请群众工作专家学者及县内外典型传经送宝，现场讲解处理矛盾纠纷的方式方法。三是学先进，长本领。组织乡村干部到先进地区学习观摩，解放思想，开阔视野。通过开展培训学习，切实提升了乡村干部组织群众的能力，服务群众的能力，沟通群众的能力，化解矛盾的能力。目前，已开展农村干部培训8期2600人次，邀请4名专家学者举办讲座2期，辑印《xx县农村干部简明读本》5000册，并发放到每名乡村干部手中，坚持“以考促学”，考试不及格的，要在县委党校参加培训，直至熟练掌握简明读本知识内容。

2、深入基层，走访群众解民难。乡镇领导干部主动深入到农村一线和困难群众家中，协调解决群众生产生活中的困难和问题。今年以来，全县干部深入基层下访5.7万人次，为群众代办事项1310件，开展宣传活动15起，接受咨询327人次，提供致富信息2376条，组织农业技术培训53期2.6万人次，帮扶贫困户和困难学生217人次，救助资金达200多万元。党员干部在助民困解民难得实践中，锻炼了自己，提升了群众工作的能力。

3、积极工作，接访治访化民怨。一是坚持领导大接访。所有县级干部不休节假日，全天候到