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2023年陕西省汉中市西乡县两河口镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务，原则上应采用的方式是（）。
A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.单一来源采购
【答案】：A
【解析】本题考查政府购买社会工作服务应采用的方式，依据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》来进行选择。公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。采用公开招标方式具有广泛的竞争性，能保证在众多的供应商中选择最符合要求且价格合理的服务提供者，这有助于提高政府购买服务的质量和效率，充分体现公平、公正、公开的原则。而邀请招标是向特定的法人或者其他组织发出投标邀请书进行招标，其竞争范围相对较窄；竞争性谈判是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式，一般适用于紧急情况或技术复杂等情形；单一来源采购则是指只能从唯一供应商处采购的情形。在政府购买社会工作服务中，为了确保服务质量、促进市场充分竞争、保障资金使用的合理性和透明度，原则上应采用公开招标的方式。所以本题的正确答案是A。
2、《天津市物业管理条例》中所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
A.业主和物业服务企业
B.业主和社区居委会
C.物业服务企业和社区居委会
D.业主代表和物业服务企业
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对《天津市物业管理条例》中物业管理定义的理解。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，并维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序的活动。在这一活动中，参与的主体是业主和物业服务企业。社区居委会主要承担社区的管理和服务协调等工作，并非直接按照物业服务合同对物业进行维修、养护和管理的主体，所以选项B和C不符合要求。业主代表是代表业主参与某些事务讨论和决策的群体，不能等同于直接参与物业管理活动的主体，选项D也不正确。而业主是物业的所有者，物业服务企业受业主聘请依照合同约定进行具体管理工作，所以正确答案是选项A。
3、宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步，踩踏草坪、不及时清理狗粪，引起居民不满。物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交相关部门处置，宋大爷不肯，双方争执不下。为此。社区居委会派社会工作者小夏处理此事。小夏的下列做法中，最能体现社会工作者直接服务角色的是（）
A.协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约
B.组织社区志愿者成立劝导队，维护社区环境
C.对接企业资源，在社区内设置宠物粪便收集箱
D.调解宋大爷与物业管理，人员及社区居民的关系
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会工作者直接服务角色的理解。直接服务角色强调社会工作者与服务对象之间的直接互动，以解决服务对象面临的实际问题。选项A协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约，主要是侧重于社区层面的规则制定，并非直接针对宋大爷这一服务对象解决其与多方的矛盾，不属于直接服务角色的体现。选项B组织社区志愿者成立劝导队维护社区环境，重点在于组织志愿者开展社区环境维护工作，未直接围绕宋大爷的问题进行处理，不符合直接服务角色的要求。选项C对接企业资源在社区内设置宠物粪便收集箱，是从改善社区宠物粪便处理设施的角度出发，没有直接处理宋大爷与物业管理及社区居民之间的矛盾冲突，不是直接服务角色的典型表现。选项D调解宋大爷与物业管理及社区居民的关系，社会工作者小夏直接与宋大爷以及相关各方进行接触和沟通，运用专业技巧解决他们之间的争执，是直接面对服务对象开展工作，最能体现社会工作者的直接服务角色。所以答案选D。
4、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是()。
A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
【答案】：C
【解析】本题考查社会工作者运用自我表露技巧时的适当回应。自我表露技巧是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。选项A只是表达了对服务对象感受的理解，没有涉及到自身经历，未运用自我表露技巧，不能让服务对象从社会工作者的经验中获得启示，故A项不合适。选项B强调要理解妈妈的出发点是为孩子好，但这没有体现出社会工作者自身的经历，只是一种常规的说教，不符合自我表露技巧的要求
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