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第八章研学旅行市场促销策略89课件.pptx

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    研学旅行市场营销;目录;一、公共关系概念

    （一）公共关系

    公共关系是营销沟通的一种形式，是面向现有购买者、潜在购买者或其

    他相关利益群体传递产品或服务的价值，并影响他们对企业的产品或服务的

    感受、观点和信心的各种活动。

    （二）旅游业公共关系

    旅游业公共关系是指以社会公众为目标对象、以信息沟通为主要手段，

    以树立、维护、改善或改变旅游企业或旅游产品的形象，发展旅游企业与社

    会公众之间的良好关系，提高旅游业组织的认知度、美誉度为目标所采取的

    一系列决策和行动。;二、公共关系活动

    （一）新闻公关

    （二）举办专题活动

    （三）出版各种宣传资料

    （四）征询公共意

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