2023年陕西省榆林市清涧县李家塔镇招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2023年陕西省榆林市清涧县李家塔镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。

A.授权与沟通

B.授权与协调

C.沟通与协调

D.沟通与控制

【答案】：B

【解析】这道题考查社会服务机构管理者为实现机构发展目标和良性运作应进行的活动。管理者要提高员工满意度和工作动机、发挥团队精神并使各部门活动化为一致性行动。授权是指管理者将权力委托给下属，让员工有更大自主性和责任感，能够提高员工的工作积极性和满意度，有助于实现团队目标。协调则是对各部门的活动进行调节和整合，使各部门行动一致，达成共同目标。而沟通虽重要，但只是辅助手段，并非题干强调的关键活动；控制主要侧重于对工作过程和结果的监督与调整，与将各部门活动化为一致性行动这一关键表述不太契合。所以答案选B。

2、小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。

A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否愿意成为自己的服务对象

B.对求助者的问题进行分析

C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因

D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响

【答案】：A

【解析】本题考查社会工作者面对求助服务对象时的首要工作步骤。在社会工作实务中，当有服务对象前来求助时，首要且关键的一步是与求助者进行初步接触评估。对于本题中的小杰，社会工作者小张首先要做的就是通过与小杰的初步接触，全面评估小杰的问题所在，明确其具体状况和需求。同时，还需与小杰协商，了解其是否愿意成为自己的服务对象。只有在确定服务关系后，后续对求助者问题的分析、帮助其分析心情抑郁的原因以及协同求助者同事分析工作没效率的原因和影响等工作才有开展的基础。选项B对求助者问题进行分析、选项C帮助求助者分析造成心情抑郁的原因，以及选项D协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响，都应在确定服务关系之后进行。所以本题的正确答案是A选项。

3、小组工作进入开始阶段，社会工作者的任务包括（）。

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.处理抗拒行为

C.保持组员对整体目标的意识

D.维持小组的良好互动

E.形成相对稳定的小组关系结构

【答案】：A

【解析】本题主要考查小组工作开始阶段社会工作者的任务。在小组工作的开始阶段，组员之间较为陌生，营造一个良好的开端对于后续小组的顺利开展至关重要。选项A“协助小组组员彼此认识以消除陌生感”，这是小组工作开始阶段的重要任务之一。在小组初始阶段，组员相互不熟悉，存在陌生感和距离感，社会工作者协助组员彼此认识，能为小组建立起良好的互动基础，促进小组的融合，所以该选项正确。选项B“处理抗拒行为”，通常是在小组工作中期转折阶段可能会遇到的情况。在这个阶段，组员可能会因为各种原因产生抗拒情绪，而不是开始阶段的主要任务。选项C“保持组员对整体目标的意识”，这更侧重于小组工作中期和后期，在这个过程中需要不断强化组员对整体目标的认知和坚持，以确保小组朝着预定目标前进，并非开始阶段的重点。选项D“维持小组的良好互动”，是贯穿小组工作整个过程的任务，但在开始阶段，重点是让组员相互认识，而不是已经达到维持良好互动的阶段。选项E“形成相对稳定的小组关系结构”，这一般是在小组工作的中期阶段逐渐达成的，开始阶段组员刚刚聚集，还未形成稳定的关系结构。综上所述，本题正确答案是A。

4、在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（）角色。

A.支持者

B.使能者

C.治疗者

D.倡导者

【答案】：B

【解析】在这道关于社会工作者角色的题目中，关键在于准确理解每个角色所代表的含义，并结合题干中社会工作者的具体行为来进行判断。选项A，支持者角色主要侧重于在情感和心理等方面给予服务对象鼓励与支持，让服务对象感受到被认可和接纳，而题干中强调的是调动服务对象自身能力和资源，发挥其潜能，并非单纯的情感支持，所以A选项不符合。选项B，使能者的核心职责就是运用专业知识和技巧，激发服务对象的内在能力，挖掘其自身资源，助力服务对象发挥潜能，实现自我改变。题干中明确提到社会工作者张某运用所学知识和技巧调动服务对象自身能力和资源，这与使能者的角色特点高度契合，故B选项正确。选项C，治疗者通常是针对服务对象存在的问题进行矫正、治疗，比如行为偏差、心理创伤等，题干中并没有体现对服务对象问题进行治疗的相关内容，所以C选项不正确。选项D，倡导者