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戴德梁行物业培训-物业管理档案建立与管理.pptx

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    物业管理档案的建立与管理;一、用户档案的建立;1、产权备案;什么是产权备案？;为什么要进行产权备案？;产权备案和权属登记的区别？;2、建立业主档案;业主档案包括哪些内容？;业主档案——基本资料部分示例;业主档案的分类;用户档案的建立;人名索引;二、物业档案的建立;1、什么是物业档案资料？;2、建立动态的物业档案资料管理机制;3、物业档案资料的两个作用;4、资料的收集;档案室专人负责;按时间顺序来收集;按物业管理参与者的各方面来收集;5、资料的整理和分类;资料整理要求：;根据工作的内容整理和分类;按文件、档案连贯性分类;表

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