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经营管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制

答案：B

2.市场营销组合的4P不包括（）

A.产品B.价格C.人员

答案：C

3.下列属于固定成本的是（）

A.原材料B.设备折旧C.生产工人工资

答案：B

4.企业战略的三个层次不包含（）

A.公司战略B.竞争战略C.部门战略

答案：C

5.员工招聘的第一步是（）

A.筛选简历B.制定招聘计划C.面试

答案：B

6.管理幅度是指（）

A.管理的层级数量

B.一个管理者能够有效管理的下属人数

C.企业的部门数量

答案：B

7.全面质量管理的核心是（）

A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理

答案：A

8.企业财务管理的目标通常是（）

A.利润最大化B.股东财富最大化C.销售额最大化

答案：B

9.决策的第一步是（）

A.确定目标B.拟定方案C.发现问题

答案：C

10.下列哪种市场结构竞争最激烈（）

A.完全垄断B.寡头垄断C.完全竞争

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业的基本生产要素包括（）

A.土地B.劳动力C.资本D.技术

答案：ABCD

2.市场营销的宏观环境因素有（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.政治法律环境

答案：ABCD

3.企业成本控制的方法有（）

A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.预算控制法

答案：ABCD

4.企业战略类型包括（）

A.增长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.差异化战略

答案：ABC

5.员工培训的方法有（）

A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.网络培训法

答案：ABCD

6.常见的组织结构形式有（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

答案：ABCD

7.质量管理体系认证标准包括（）

A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO27001

答案：A

8.企业财务分析的基本方法有（）

A.比较分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.因素分析法

答案：ABCD

9.决策的类型有（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策

答案：ABC

10.市场细分的依据有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素。（）

答案：对

2.产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。（）

答案：对

3.变动成本随产量的增加而减少。（）

答案：错

4.企业使命主要说明企业未来的发展方向。（）

答案：错

5.内部招聘能带来新的思想和理念。（）

答案：错

6.管理层次与管理幅度成反比关系。（）

答案：对

7.质量就是产品符合规定要求的程度。（）

答案：对

8.企业利润最大化等同于股东财富最大化。（）

答案：错

9.群体决策一定比个体决策更优。（）

答案：错

10.市场定位就是确定产品在市场中的价格。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述计划职能的重要性。

答案：计划是管理首要职能。它为组织活动指明方向，减少不确定性带来的风险，提高效率、合理配置资源，协调组织内各部门工作，是控制活动的依据，利于实现组织目标。

2.简述成本领先战略的优势。

答案：成本领先战略优势在于，凭借低成本可定低价，扩大市场份额；在竞争时能更好应对对手价格战；能抵御供应商提价压力；对潜在进入者形成成本壁垒，巩固市场地位。

3.简述有效沟通的障碍及克服方法。

答案：障碍有语言障碍、信息过滤、文化差异、沟通渠道选择不当等。克服方法包括准确表达、减少过滤、尊重文化差异、选对沟通渠道、积极倾听、及时反馈等。

4.简述目标管理的特点。

答案：目标管理特点有：以目标为中心，强调明确的目标设定；重视员工参与，上下级共同确定目标；强调自我控制与管理；注重成果评价，以目标完成情况作为考核依据。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在当前数字化时代，企业经营管理面临哪些新挑