必威体育精装版管理学基础《工商管理》职业技能答案.docxVIP

必威体育精装版管理学基础《工商管理》职业技能答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

答案：B。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理活动的首要职能。因为任何管理活动都是从计划开始的，没有计划，其他管理职能如组织、领导、控制等就无法有序开展。

2.被称为“科学管理之父”的是（）

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥

答案：B。泰罗在19世纪末20世纪初提出了科学管理理论，他通过一系列的实验和研究，致力于提高生产效率，其代表作《科学管理原理》标志着科学管理理论的诞生，因此被称为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论的代表人物；韦伯提出了理想的行政组织体系理论；梅奥进行了霍桑实验，提出了人际关系学说。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

答案：A。战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策。企业改变经营方向属于对企业长远发展的重大调整，涉及到企业的整体战略布局，因此属于战略决策。战术决策是为了实现战略决策而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常业务活动中为提高工作效率和生产效率等做出的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

4.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）

A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则

答案：D。矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这种组织形式下，员工会受到来自职能部门和项目小组的双重领导，容易破坏统一指挥原则，即一个下属应该只接受一个上级的指挥。

5.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）

A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任

答案：C。赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。而工作上的成就感、提升、责任等属于激励因素，这些因素能够激发员工的工作积极性和创造力。

6.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因

答案：A。控制工作包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制的基础，只有先确定了衡量实际工作绩效的标准，才能进行后续的衡量绩效和纠正偏差工作。如果没有标准，就无法判断实际工作是否符合要求。

7.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系B.无比例关系C.反比例关系D.线性关系

答案：C。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数；管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工之间的层级数目。在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比例关系。

8.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（）

A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件

答案：B。根据利润的计算公式：利润=销售收入总成本，总成本=固定成本+可变成本。设产销量为Q，则销售收入=单价×产销量=80Q，总成本=500000+40Q，目标利润为300000元，可列出方程：80Q(500000+40Q)=300000，化简得到40Q=800000，解得Q=20000件。

9.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论

答案：A。古典管理理论阶段主要包括科学管理理论、一般管理理论和理想的行政组织体系理论。其中科学管理理论是古典管理理论的重要组成部分，它侧重于研究如何提高单个工人的生产效率。行政组织理论也是古典管理理论的一部分，但科学管理理论更具代表性。行为科学理论是在古典管理理论之后发展起来的；权变理论是在20世纪70年代提出的。

10.目标管理是由（）提出的。

A.彼得·德鲁克B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.道格拉斯·麦格雷戈

答案：A。1954年，美国管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管