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运维项目配件更换方案.docx

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    运维项目配件更换方案

    建立服务中心

    1.保证各类问题及时响应服务；

    2.服务有电话支持、网络支持、现场服务：

    （1）经过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

    （2）经过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。

    （3）需现场服务的保证及时到位，排除故障。

    建立并保存完整的系统文档

    1.我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。

    2.现代运维越来越强调文档的重要性

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    10年设计施工从业经验，擅长安防弱电智能化项目的设计施工。 + 关注
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    电子计算机工程师持证人

    专注于安防领域十余年，电子计算机工程师，擅长计算机及各类安防、智能方案，设计，欢迎大家多多交流。

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    领域认证该用户于2023年10月16日上传了电子计算机工程师

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