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护理管理学习心得体会

护理管理学习心得体会（通用17篇）

心中有不少心得体会时，可以记录在心得体会中，这样可以帮助

我们分出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会

怎么写才恰当呢？下面是店铺精心整理的护理管理学习心得体会，仅

供参考，大家一起来看看吧。

护理管理学习心得体会篇1

6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理

人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，

对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4天里，聆听了来自上级医

院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一

次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很

好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到

了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培

训学习的感悟与体会：

体会一：注重细节管理确保护理质量安全

成XX区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安

全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵

守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例

分，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，

虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到

护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个

鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽

回的局面那将是多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节

管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，

确保护理环节安全，细节规范制度实，提高护理综合质量。作为科

室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础

的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节

管理抓起，同时在护理工作中经常开展〃如果我是病人〃的换位思考,

让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。

体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质

开展〃优质护理服务〃工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统

主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项

常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护

理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的

经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行〃三

化T本’（精细化、多样化、品牌化）基础护理模式，让我切身感受到提

高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提

高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是

客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化〃以病人为

中心”的服务理念，在护理工作中及时发现和总结不足，通过建立多

个〃品管圈〃，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作

的措施和建议，从而有效提升护理品质。

体会三：加强皓床护理注意义务有效预防医疗纠纷

防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要

课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护

士长申文武老师讲解，她通过对因护理工作产牛的纠纷原因分析，预

防和处理医疗纠纷的措施以及相关的律知识的讲解，让我们对医疗

纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中，医疗、护理是不可分割的一

个整体。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工

作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强制意

识和服务意识，做好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜

绝在萌芽阶段。因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，