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护理年度工作计划

护理年度工作计划篇1

为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动文件精神，强

医院临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意

的护理服务，全面提高医院临床护理工作水平。结合我院实际，特

制定本计划。

一、强组织领导

1、调整领导小组。召开小组会议，传达精神，印发文件《伊吾

县人民医院20_年“优质护理服务”工作计划》。

2、定期召开基础护理工作督导小组会议，解决护理工作中存在

的问题。

3、确定内儿、外妇各1个病房为试点病房，及时向领导汇报试

点病房存在的问题，采取改进措施。

4、公示《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》。

二、强培训工作

1、第一季度召开全院护士座谈会，使护理人员正确理解开展

“优质护理服务示范工程”活动的目的和意义。

2、改变护理管理人员的观念，充分认识改革护理工作模式的.

必要性，为患者提供整体护理服务。

3、对年轻护士、聘用护士进行基础护理操作培训。包括床上洗

头、擦浴、健康教育，服务礼仪、面部清洁和梳头、足部清洁、协

助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协

助更衣、指/趾甲护理、安全管理等。

4、3月份派2名护士长，到河南省新乡市中心医院学习优质护

理服务示范工程的经验。

三、强临床护理工作

1、试点病房完善并落实疾病护理常规，严格执行临床护理技术

操作规范。

2、继续强科室制度的管理，危重病人由高年资护士负责护理

工作及护理文书的书写。

3、每月下旬，组织督导小组进行活动。将检查结果通报护士长

例会，同业务院长沟通，解决存在问题。

4、合理调配护士人力，对科室人力、工作量进行人力调配，特

别对危险时段增加护士人力。

5、科室制定每周基础护理，力争达到病室床单位整洁、病人

三短六洁的效果。

6、加强晨、晚间护理工作。要求护士送开水到床旁，协助患者

洗漱，对生活不能自理及危重病人进行皮肤护理，保持皮肤整洁。

四、建立健全考核机制。

护士长对所管护士，根据工作质量、三基考核、满意度进行绩

效分配。每月有考核登记。

五、实施优质护理服务工作，达到病人满意

1、根据卫生部有关基础护理服务项目及工作规范要求，结合我

院临床情况，四月份将在2个科室实施试运行，以此来推动医院护

理工作更加规范化、服务个性化。

2、为病人创造安静、舒适环境。病房管理到位，对输液患者要

求巡视时要询问，加强卫生管理，入院宣教做到100册

3、落实分级护理标准、服务内涵项目。从以下几方面抓起：

（1）根据疾病专科护理特点，落实临床分级护理工作项目，以

规范护士工作行为模式。

2（）要求科室护士长一三查房制，让护士长走进病房，加强

病房管理，确保护理项目的落实和患者的满意度。

3（）根据卫生部文件精神，取消一般护理记录单，规范危重病

人、手术病人、新生儿护理记录的简单化；强化护士交班报告本的

书写，交接班报告根据病情需要给予重点交待，重在床边的交接落

实，要求突出护理观察重点内容，有利于护士交班本工作的连续性。

4、正确处理好患者家属、护士完成生活护理的问题，既要明确

护士的责任和职责，又应该尊重不同民族患者习俗，充分体现人性

化护理服务理念。

（1）对于重危及生活不能自理患者，护士完成生活护理。

房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房

有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、

出院导等。

11、护士主动为病提供帮助，老、幼、危重、特殊病人检查及

治疗时须至少1-2名工作人员护送。

六、加强基础护理质量控制。

1、护理部每月下旬收集试点病房、普通病房满意度调查表。

2、护理部采取不定期（夜查房、质量检查），重点督导夜间基

础护理工