4.2.1收集客户信息课件(共14张PPT)（第2版课件）《客户关系管理》（上海交通大学出版社）.pptxVIP

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客户关系管理

（第2版）;任务二实施客户信息管理;课前导入：信用信息库助力乡村振兴;一、收集客户信息;管理论坛;（一）直接渠道;1．在调查中收集客户信息

企业可以通过面谈、问卷调查、电话调查等方法获取客户的第一手资料，也可以借助仪器观察被调查客户的行为并加以记录，从而获取信息。;;;;;3．专业机构

企业可与专业的咨询

教师资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

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领域认证该用户于2023年04月20日上传了教师资格证

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