美容院塑造自己企业文化方法.pdfVIP

文化是一个企业的，是一个企业的信念支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院赢利

的聚宝盆!一般而言，美容院文化与被视为美容院的“精、气、神”，由此不难看出美容院文化的

重要性。

一、美容院企业文化的四个层次

1、表层的物质文化：它是企业文化的最外层，集中表现为美容院在社会中的外在形象，它是由美容

院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;

2、浅层的行为文化：是美容院员工在经营活动、学习、人际交往中的综合表现，这种文化特征

是企业精神、企业目标的动态反映;

3、中层的制度文化：即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等相适应的企业

制度、规章、组织机构等;

4、精神文化：即是美容院文化的层，它是独具本企业特征的和文化观念，往往是

美容院在多年的经营中逐步形成的。

二、美容院企业文化的营造

1、面对新手：让新手从最低层做起，打破他们的坏习惯，目的是打消他们自鸣得意的心理，使他们

认识到自己的弱点，从而能够自然而然地向他人求助;

2、制度调整：调整现有的规章制度，在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、

定期召开技术交流会议，让员工经验、心得、促进共同进步;常举办文化活动，拉近与员工的距离;

3、教育员工：组织基本素质、专业技术和行为规范等培训，提高员工素质，使员工具有比赚钱更高一

层的境界。赚钱是一个企业文化的成果，而不是方式，在一个非常重视价值的美容院，员工们一

定会忠心耿耿地为美容院工作;

4、建立企业传统：所有美容院都有自己战胜，冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事，直到

它们被笼罩上神秘的光环;

5、树立先进人物：为年轻的员工树立榜样非常重要，企业文化能够寻找出这样的先进分子，

并建立起师徒之间的关系，这样做才能使企业文化继续发展。

三、美容院企业文化的功能

企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。

1、导向功能：企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引

导作用，使之符合美容院所确定的目标。

2、凝聚功能：企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的，增强

归属感，培养工作时的团队精神。

3、激励功能：企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用，使之自

觉遵守集体的行为准则和道德规范。

4、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在美容院发挥作用，对本企业员工产

生影响，对你的顾客同样也会产生影响，觉得这里更有“家”感觉。

我是暝夜获取微商/及方法和技巧