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2024年广东省连平县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种邮件类型不属于邮政业务的基本类型？（）

A.挂号信

B.明信片

C.快递包裹

D.电子信件

答案：D。邮政业务基本类型是实物邮件，电子信件是通过网络传输的虚拟信息，不属于邮政基本业务类型。挂号信、明信片、快递包裹都是邮政常见的实物邮件业务。

2.连平县某乡镇邮政所需要统计本季度的邮件投递量，以下哪个时间段符合本季度的统计范围？（）

A.2024年1月1日2024年3月31日

B.2024年2月1日2024年4月30日

C.2024年3月1日2024年5月31日

D.2024年4月1日2024年6月30日

答案：A。一年有四个季度，第一季度是1月1日3月31日，第二季度是4月1日6月30日，第三季度是7月1日9月30日，第四季度是10月1日12月31日。本题未明确季度，但通常按常规一季度统计为13月。

3.邮政工作人员在投递邮件时，发现收件人地址有误，应该首先采取的措施是（）

A.直接将邮件退回寄件人

B.尝试联系寄件人核实地址

C.自行推测地址进行投递

D.将邮件搁置等待处理

答案：B。当发现收件人地址有误时，首先应尝试联系寄件人核实正确地址，这样能最大程度保证邮件准确投递。直接退回可能不符合寄件人意愿，自行推测地址不严谨，搁置等待处理会延误邮件投递。

4.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.根据情况酌情赔偿

答案：B。根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

5.连平县邮政局要进行成本核算，以下哪项不属于邮政运营成本？（）

A.员工工资

B.购买邮票的费用

C.邮政车辆的购置费用

D.邮政储蓄利息支出

答案：D。邮政运营成本主要包括人员工资、物资采购（如购买邮票）、设备购置（如邮政车辆）等。邮政储蓄利息支出是邮政储蓄业务的成本，不属于邮政运营成本范畴。

6.邮政工作人员在分拣邮件时，应遵循的原则是（）

A.先重后轻

B.先远后近

C.先快后慢

D.按邮件种类和收件地址分区分类

答案：D。分拣邮件时，按邮件种类（如信件、包裹等）和收件地址分区分类进行分拣，能提高分拣效率和准确性，方便后续投递。先重后轻、先远后近、先快后慢都不是普遍适用的分拣原则。

7.以下哪项不属于邮政通信的特点？（）

A.全程全网联合作业

B.以实物为载体

C.传递速度快于快递

D.具有公用性

答案：C。邮政通信具有全程全网联合作业、以实物为载体、公用性等特点。一般来说，快递的传递速度比邮政普通业务要快，所以C选项不属于邮政通信特点。

8.连平县某邮政支局要开展营销活动，针对老年客户群体，以下哪种营销方式最合适？（）

A.线上直播推广

B.社交媒体广告

C.社区活动宣传

D.短信群发

答案：C。老年客户群体相对更倾向于线下活动，社区活动宣传能直接与老年客户接触，便于他们了解活动内容。线上直播、社交媒体广告和短信群发对于部分老年客户可能不太容易接受。

9.邮政工作人员在处理国际邮件时，需要对邮件进行报关，报关的主要目的是（）

A.增加国家税收

B.防止邮件丢失

C.确保邮件符合海关规定

D.提高邮件投递速度

答案：C。处理国际邮件报关主要是为了确保邮件内容符合海关的相关规定，包括禁限物品管理等，而不是为了增加税收、防止丢失或提高投递速度。

10.某客户在连平县邮政局办理了邮政储蓄业务，他的账户在一天内发生了多次小额取款，邮政工作人员应该（）

A.立即冻结该账户

B.对客户进行询问和风险提示

C.通知警方介入

D.不予理会

答案：B。对于账户一天内多次小额取款的情况，邮政工作人员应先对客户进行询问和风险提示，了解取款原因，判断是否存在异常。立即冻结账户可能影响客户正常使用，通知警方介入需在确定存在违法犯罪嫌疑时进行，不予理会可能无法保障客户资金安全。

11.邮政企业在农村地区设置邮政服务网点的主要目的是（）

A.提高企业经济效益

B.方便农村居民用邮

C.拓展业务范围

D.与其他快递企业竞争

答案：B。邮政企业在农村地区设置服务网点主要是为了履行普遍服务义务，方便农村居民使用邮政服务，保障农村地区的通信需求。虽然也可能带来一定经济效益、拓展业务范围和参与