2024年年度医院工作总结样本(5篇).pdfVIP

年度医院工作总结样本

很快____年就要结束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的

工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思

想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的

工作总结如下:

一、招聘与档案管理

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部

门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人

才来源途径较广的方法。

二、人员在岗情况

三、劳动工资

自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一

系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能

体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店

中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,

是最理想的办法。

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以上对____年工作的总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,

需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:

1.制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有

利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

2.培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店

员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的

更快。

3.员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

4.员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种

统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

5.档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,

能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只

是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图

片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

6.业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理

意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常

工作中出现了较低的错误。

针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真

加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

1.个人操作

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（1）密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经

济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

（2）针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协

助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要

求,认真妥善的予以处理。

（3）依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

（4）根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人

员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如：餐饮的员工如

果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员

也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员

工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

（5）根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

（6）按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

（7）跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工

作。

（8）计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:

春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放

松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中

去,有快乐的员工才会有快乐的客人。

（9）做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整

体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。

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（10）定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各

项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

（12）对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维

护酒店利益又要使员工理解接受。

（13）保持与各酒店同行,