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景区安全管理师职业技能鉴定经典试题含答案

工种：景区安全管理师

考试时间：120分钟

满分：100分

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.景区安全管理工作的核心目标是（）。

A.提升游客满意度

B.降低安全事故发生率

C.增加景区收入

D.完善基础设施

2.以下哪种情况属于景区常见的突发自然灾害？（）

A.设施故障

B.恐怖袭击

C.山体滑坡

D.网络攻击

3.景区应急预案中，首先应明确的内容是（）。

A.后勤保障方案

B.应急指挥体系

C.财务预算

D.信息公开流程

4.游客在景区遇到紧急情况时，应优先采取的措施是（）。

A.立即报警

B.自行处理

C.向附近工作人员求助

D.扩大影响范围

5.景区消防通道应保持（）。

A.半开放状态

B.全开放状态

C.限时开放

D.专人管理

6.高风险景区的警示标志应设置在（）。

A.景区入口

B.危险区域入口

C.休息区

D.管理中心

7.景区安全巡查的频率应根据（）。

A.游客流量决定

B.气象条件决定

C.设施状况决定

D.以上均需考虑

8.游客投诉处理的基本原则是（）。

A.快速回应、公正处理

B.推卸责任

C.延迟处理

D.仅限于书面形式

9.景区监控系统的覆盖范围应至少达到（）。

A.50%

B.70%

C.100%

D.80%

10.游客安全培训的主要内容不包括（）。

A.应急逃生方法

B.景区文化介绍

C.消防知识

D.安全注意事项

11.景区安全管理中，三同时制度指的是（）。

A.同时设计、同时施工、同时验收

B.同时规划、同时建设、同时运营

C.同时培训、同时考核、同时评估

D.同时投资、同时管理、同时监管

12.以下哪种设备不属于景区常用的消防器材？（）

A.消防栓

B.灭火器

C.报警器

D.气球

13.游客突发疾病时，景区工作人员应（）。

A.立即送医

B.要求游客自行就医

C.留在当地观察

D.禁止游客离开

14.景区安全风险评估的关键步骤是（）。

A.收集数据

B.分析数据

C.制定措施

D.评估效果

15.景区工作人员的急救培训应至少（）进行一次。

A.半年

B.一年

C.三个月

D.一个月

16.以下哪种行为属于景区安全管理中的不作为？（）

A.定期检查设施

B.发布安全提示

C.略过巡查环节

D.及时上报隐患

17.景区安全管理中，属地管理原则强调（）。

A.跨区域协作

B.指挥权下放

C.统一管理

D.分级负责

18.游客携带危险品进入景区，工作人员应（）。

A.允许但要求登记

B.禁止并劝离

C.留作纪念后放行

D.报警处理

19.景区安全培训的考核方式应（）。

A.以笔试为主

B.以实践为主

C.以口头为主

D.以上均需结合

20.景区应急预案的演练频率应根据（）。

A.景区规模决定

B.风险等级决定

C.成本预算决定

D.游客反馈决定

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二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.景区常见的安全隐患包括（）。

A.设施老化

B.路面湿滑

C.照明不足

D.恐怖分子渗透

E.游客超载

2.景区应急预案应包含的内容有（）。

A.组织架构

B.应急流程

C.资源配置

D.后勤保障

E.责任追究

3.游客安全管理的措施包括（）。

A.安装监控设备

B.加强巡逻

C.设置警示标志

D.提供安全培训

E.禁止危险行为

4.景区消防安全的重点区域有（）。

A.住宿区

B.餐饮区

C.游客中心

D.停车场

E.办公室

5.景区安全巡查的要点包括（）。

A.设施完好性

B.环境卫生

C.游客行为

D.消防通道

E.监控系统运行

6.游客投诉处理的流程包括（）。

A.倾听诉求

B.调查核实

C.提出解决方案

D.书面记录

E.跟进反馈

7.景区安全培训的内容可包括（）。

A.应急逃生

B.消防知识

C.法律法规

D.心理疏导

E.仪器操作

8.景区安全风险评估的方法有（）。

A.查阅资料

B.现场勘查

C.专家评估

D.问卷调查

E.模拟演练

9.景区安全管理中的四不放过原则是指（）。

A.事故原因未查清不放过

B.事故责任者未处理不放过

C.教训未吸取不放过

D.防范措施未落实不放过

E.游客满意不放过

10.景区安全管理的法律法规依据包括（）。

A.《安全生产法》

B.《旅游法》

C.《消防法》

D.《突发事件应对法》

E.《治安管理处罚法》

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三、判断题（每题1分，共10分）

1.景区安全管理工作仅由安全管理部门负责。（×）

2.游客在景区遇到紧急情况时，可自行离开寻找救援。（×）

3.景区消防通道应保持畅通，禁止堆放杂物。（√）

4.景区安全巡查只需在高峰时段进行。（×）

5.游客投诉处理应以游客满意为唯一标准。（×）

6.景区监控系统的维护频率应每月至少一次。（√）

7.游客突发疾病时，景区工作人员可拒绝送医。（×）

8.景区安全