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2025年综合类-初级质量师专业相关知识-第一章质量管理概论历年真题摘选带答案(5卷100道合辑-单选题)

2025年综合类-初级质量师专业相关知识-第一章质量管理概论历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】ISO9001质量管理体系的核心目的是什么？

【选项】A.提高产品价格B.增强客户满意度C.实现组织持续改进D.降低生产成本

【参考答案】C

【详细解析】ISO9001的核心是通过建立质量管理体系实现持续改进，选项C正确。选项A、B、D虽可能成为结果，但非体系核心目的。

【题干2】PDCA循环中，“C”阶段的主要任务是？

【选项】A.计划并制定标准B.执行操作并记录数据C.检查结果与标准对比D.处理异常并标准化

【参考答案】C

【详细解析】PDCA循环中，“C”代表Check（检查），需对比实际结果与标准，选项C正确。选项D属于“A”（Act）阶段，选项A属于“P”（Plan）。

【题干3】质量特性中，“经济性”属于哪类特性？

【选项】A.性能B.可靠性C.经济性D.可信性

【参考答案】C

【详细解析】质量特性分为性能、可靠性、经济性和美学性，经济性是独立类别，选项C正确。选项D“可信性”通常指服务或信息准确度。

【题干4】统计工具中，用于分析过程能力的是？

【选项】A.排列图B.控制图C.散点图D.直方图

【参考答案】B

【详细解析】控制图（如X-R图）通过监控过程变异评估能力，选项B正确。选项D直方图用于展示数据分布，选项A用于问题排序。

【题干5】抽样方法中，能最大程度减少系统偏差的是？

【选项】A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.典型抽样

【参考答案】A

【详细解析】随机抽样通过概率均等降低偏差，选项A正确。选项B分层抽样虽效率高，但若分层不科学仍可能产生偏差。

【题干6】质量环中，将改进措施固化为标准的过程属于？

【选项】A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.处理阶段

【参考答案】D

【详细解析】处理阶段（Act）需将有效改进标准化并纳入体系，选项D正确。选项C检查阶段用于识别问题，选项A制定计划。

【题干7】质量成本中，“内部损失”主要指哪些？

【选项】A.客户投诉B.返工费用C.市场退货D.售后服务成本

【参考答案】B

【详细解析】内部损失包括返工、报废等，选项B正确。选项A、C、D属于外部损失或预防成本。

【题干8】六西格玛管理中，“DMAIC”流程的“I”代表什么？

【选项】A.定义（Define）B.量化（Measure）C.分析（Analyze）D.改进（Improve）

【参考答案】B

【详细解析】DMAIC流程中“I”为Measure（量化），需收集数据支持分析，选项B正确。选项D为改进阶段（Improve）。

【题干9】质量管理体系文件中，纲领性文件是？

【选项】A.质量手册B.程序文件C.工作指导书D.记录表单

【参考答案】A

【详细解析】质量手册是体系纲领文件，规定组织质量方针和主要程序，选项A正确。选项B、C、D为具体执行文件。

【题干10】质量环中，处理阶段的核心任务是什么？

【选项】A.制定改进计划B.标准化有效措施C.评估客户反馈D.设定质量目标

【参考答案】B

【详细解析】处理阶段需将改进措施纳入体系，选项B正确。选项A属于计划阶段，选项C属于检查阶段。

【题干11】统计工具中，用于监控过程稳定性的图是？

【选项】A.排列图B.控制图C.散点图D.折线图

【参考答案】B

【详细解析】控制图通过控制限监控过程稳定性，选项B正确。选项D折线图多用于趋势分析。

【题干12】质量特性中，“可信性”通常指？

【选项】A.产品功能符合要求B.服务信息准确度C.用户操作便捷性D.使用寿命达标率

【参考答案】B

【详细解析】可信性强调信息或服务的准确性，如技术文档、服务承诺，选项B正确。选项A、C、D属于性能或可靠性范畴。

【题干13】抽样方法中，适用于小批量检验的是？

【选项】A.随机抽样B.简单抽样C.典型抽样D.全数检验

【参考答案】D

【详细解析】全数检验适用于关键或小批量产品，选项D正确。选项A、B、C均为抽样方法，但适用范围不同。

【题干14】质量管理体系中，审核的主要目的是？

【选项】A.获得认证证书B.发现体系漏洞C.提升客户满意度D.增加市场份额

【参考答案】B