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2024年安徽省潜山县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.客户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.诚信、服务、规范、奋进

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的核心价值观，体现了邮政服务百姓、传递信息的使命。B选项“客户至上，员工为本”是企业的经营理念；C选项是新发展理念；D选项并非中国邮政核心价值观表述。

2.以下哪种邮件不可以寄递（）。

A.普通信件

B.管制刀具

C.书本

D.衣服

答案：B

分析：管制刀具属于禁寄物品，存在安全隐患。普通信件、书本和衣服都属于常见的可寄递物品。

3.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.信筒（箱）收寄

D.网上虚拟收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门揽收和信筒（箱）收寄，目前不存在网上虚拟收寄这种实际收寄方式。

4.国内挂号信函的挂号费是（）。

A.1元

B.3元

C.5元

D.10元

答案：B

分析：国内挂号信函的挂号费为3元。

5.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政工作的宗旨和目的，一切工作围绕为用户提供优质服务展开。

6.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）。

A.邮政编码采用四级六位编码制

B.前两位数字表示省（直辖市、自治区）

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示邮件投递局（所）

答案：A

分析：邮政编码采用六位编码制，不是四级六位编码制。B、C、D选项关于邮政编码各数字含义的表述正确。

7.邮件的投递方式分为（）。

A.按址投递和局内投交

B.直接投递和间接投递

C.上门投递和窗口投递

D.集中投递和分散投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要分为按址投递和局内投交，按址投递是送到收件人地址，局内投交是通知收件人到指定邮局领取。

8.以下属于邮政基本业务的是（）。

A.邮政储蓄

B.特快专递

C.函件业务

D.报刊发行

答案：C

分析：函件业务是邮政的基本业务，邮政储蓄、特快专递、报刊发行属于邮政的其他业务。

9.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，因为平常邮件不受理查询，没有进行保价等手续。

10.邮件在运输过程中，应遵循的原则是（）。

A.先重后轻

B.先远后近

C.先急后缓

D.先小后大

答案：C

分析：邮件运输应遵循先急后缓的原则，优先运输紧急重要的邮件。

11.邮政营业人员在收寄邮件时，应做到（）。

A.不问、不验、不称重

B.问清、验视、准确称重计费

C.只问不验

D.只验不称

答案：B

分析：邮政营业人员收寄邮件时，要问清邮件内容、验视是否符合寄递要求、准确称重计费。

12.以下哪种情况不属于邮件延误的原因（）。

A.自然灾害

B.交通堵塞

C.收件人地址错误

D.邮政工作人员故意拖延

答案：C

分析：收件人地址错误会导致邮件无法准确投递，但不属于邮件延误原因。自然灾害、交通堵塞、邮政工作人员故意拖延都可能造成邮件延误。

13.邮政企业应当依法建立并执行（）制度，确保用户信息安全。

A.用户信息必威体育官网网址

B.用户信息公开

C.用户信息共享

D.用户信息随意查询

答案：A

分析：邮政企业要依法建立并执行用户信息必威体育官网网址制度，保障用户信息安全，不能随意公开、共享或让他人随意查询用户信息。

14.下列关于邮政小包的说法，正确的是（）。

A.重量限制在1千克以内

B.不提供跟踪查询服务

C.只适合国内寄递

D.资费比特快专递高

答案：B

分析：邮政小包一般不提供跟踪查询服务。其重量限制通常在2千克以内，可进行国际和国内寄递，资费比特快专递低。

15.邮件封发的目的不包括（）。

A.便于邮件的运输

B.便于邮件的交接

C.便于邮件的必威体育官网网址

D.便于收件人领取

答案：D

分析：邮件封发便于邮件运输、交接和必威体育官网网址，和收件人领取邮件没有直接关系。

16.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.先后进行的

C.同时进行的

D.部分重合的

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户交寄邮件的同时，邮政企业就开始了邮件处理和传递的生产过程。

17.以下属于邮政通信的特点的是（）。

A