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单电——持卡人手机——宅电——亲属——紧急联系人失联.催收的流程覆盖式首催——调户籍——下外访单——外催——跟催电催顺序冒办的处理流程第一步:电话中确认冒办的真实性及冒办的线索。(有可能是谁办的)第二步:约定时间到银行或我单位签署未办卡声明。(光大银行明确要求到卡部签署未办卡声明)第三步:如果到我单位签署未办卡声明,由客服将《未办卡声明》交于银行,等待银行确认。第四步:银行确认后,冒办属实,2—3个工作日内撤回委案。冒办不成立,催收员继续催缴。报经侦的处理流程步骤一:需要了解可以报经侦的案件条
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